走進(jìn)中心，卡通式的墻壁、暖黃色的燈光、精心裝扮的小細(xì)節(jié)、無(wú)比動(dòng)聽(tīng)的“天使之歌”，讓記者印象深刻?？偨?jīng)理吳緩女士介紹說(shuō)，中心里每一個(gè)玩具的擺放，顏色的搭配、物件的設(shè)計(jì)，都是經(jīng)過(guò)細(xì)心思考和精心挑選的，讓每一位家長(zhǎng)和孩子都能感受到快樂(lè)和溫馨。
 
　　用心服務(wù)
　　0～6歲的教育在孩子的一生中起著非同尋常的作用。“這個(gè)時(shí)期，嬰幼兒的大腦將使用相當(dāng)于成人兩倍的能量，他們?cè)谶@個(gè)階段學(xué)到的東西比生命中其它任何階段都要多。”正是因?yàn)樵缙诮逃龑?duì)于孩子的意義和對(duì)孩子的愛(ài)，吳總選擇了從事早教這個(gè)行業(yè)，當(dāng)一家機(jī)構(gòu)人滿(mǎn)為患后，服務(wù)意識(shí)往往容易被忽略。吳總對(duì)此也深有感觸，因而她希望將自己的服務(wù)理念自始至終融入到早教中去：?jiǎn)T工們悉心聽(tīng)取家長(zhǎng)的每一個(gè)意見(jiàn)和建議，多與他們溝通才能真正了解每一個(gè)孩子的內(nèi)心，然后去一一兌現(xiàn)自己的承諾。哪怕是一個(gè)微不足道的建議，也要真心去對(duì)待。
　　據(jù)說(shuō)，有一次，她路過(guò)王府大街附近一家童裝店，看見(jiàn)店里擺放著一只綠顏色的長(zhǎng)頸鹿，這只長(zhǎng)頸鹿還有一個(gè)有趣的用途——幫小朋友測(cè)量身高。吳總想：“如果媽媽每次帶孩子來(lái)上課，順便量一量寶寶的身高，看到自己的寶貝每一天都在長(zhǎng)高，想必每一位媽媽都會(huì)感到欣喜。”到了晚上，她再次來(lái)到這家店問(wèn)老板這只長(zhǎng)頸鹿能在哪里買(mǎi)到，找了好多地方，終于買(mǎi)到了這只心儀的小鹿。“當(dāng)時(shí)真的很高興，家長(zhǎng)們感受到每一處細(xì)節(jié)都是在為他們著想，這就是用心服務(wù)的內(nèi)涵。”吳總笑道。
　　除了鮮艷、可愛(ài)的玩具，富有童趣的裝飾，合乎兒童心理的色彩搭配，精心設(shè)計(jì)的愛(ài)心提示、母嬰室、茶水間、家長(zhǎng)休息區(qū)……中心還為寶寶們提供了一個(gè)戶(hù)外場(chǎng)地，讓寶寶走出室外感受大自然的無(wú)窮魅力，那里有小天井、水池、觀(guān)察廊、種植園、逗趣園，植物區(qū)……“寶寶在各種有趣的游戲和活動(dòng)中獲取更多的能力和更好的性格塑造，為今后的成長(zhǎng)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”吳總說(shuō)。
　　讓孩子學(xué)習(xí)規(guī)則意識(shí)
　　記者問(wèn)到，如今很多家長(zhǎng)依然困惑于早教班和家庭教育的區(qū)別？對(duì)此，吳總覺(jué)得，兩者都是重在發(fā)掘孩子早期的各項(xiàng)潛能和習(xí)慣的培養(yǎng)，為孩子的將來(lái)奠定良好的開(kāi)端。針對(duì)區(qū)別，她舉例說(shuō)：曾有一位媽媽覺(jué)得帶寶寶來(lái)上課很煩，既浪費(fèi)時(shí)間又很傷神，每次都被孩子折騰得筋疲力盡。她一番勸說(shuō)后，這位媽媽堅(jiān)持了一陣子，漸漸地，她發(fā)現(xiàn)孩子能夠靜靜地坐下來(lái)玩，后來(lái)能開(kāi)始聽(tīng)老師講課程、跟著老師唱歌，而不是像以前那樣在班里到處跑了。“如果父母帶孩子到活動(dòng)室，任由孩子自己活動(dòng)，不加引導(dǎo)，只是等到孩子的行為妨礙別人的活動(dòng)或是危險(xiǎn)時(shí)才干涉、阻止孩子的行為。家長(zhǎng)對(duì)孩子的活動(dòng)缺乏引導(dǎo)，也無(wú)法根據(jù)孩子的興趣和需要為孩子提供幫助。”在有很多人的場(chǎng)合下，教孩子學(xué)會(huì)懂規(guī)則，這就是孩子的一個(gè)進(jìn)步，孩子正在潛移默化地形成一種對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，一種規(guī)則意識(shí)，這對(duì)將來(lái)孩子習(xí)慣的培養(yǎng)是一種有益的訓(xùn)練。這是早教訓(xùn)練區(qū)別于家庭教育的一個(gè)小小的側(cè)面。
　　采訪(fǎng)中，有一位叫歡歡的小朋友，她的媽媽說(shuō)，跟孩子一起玩，一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)回到了童年時(shí)代，也很累，很疲倦，但看到孩子這么天真，這么活潑可愛(ài)，一次比一次進(jìn)步明顯，什么煩惱什么累都沒(méi)有了。“記得第一次到這里，歡歡總是躲在我的身后，一般都要半個(gè)小時(shí)左右才能緩過(guò)神來(lái)，今天不一樣，一進(jìn)門(mén)，如同到了自己的小天地一樣，對(duì)環(huán)境很熟悉，想玩什么就玩什么，一點(diǎn)都不拘束，我最開(kāi)心的是，歡歡能幫著老師拿教具，可能干了，并知道東西用完放回原位。”
　　適齡教育讓寶寶學(xué)得快
　　隨著生活水平的提高，許多父母的早教意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，“不讓孩子輸在起跑線(xiàn)上”是每一個(gè)父母的共同愿望。有的寶寶才幾個(gè)月，媽媽就開(kāi)始教他學(xué)英語(yǔ)，“apple”是“蘋(píng)果”、”orange”是“橘子”……在孩子耳邊反反復(fù)復(fù)地念，希望從小培養(yǎng)孩子對(duì)外語(yǔ)的興趣，讓孩子愛(ài)上外語(yǔ)。針對(duì)低齡寶寶學(xué)外語(yǔ)的現(xiàn)象，吳總介紹，運(yùn)動(dòng)寶貝是通過(guò)適齡、一致的教學(xué)方式，針對(duì)各月齡段寶寶的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)定制不同的課程，當(dāng)孩子還很小，就向?qū)殞毺铠喪降毓噍斖庹Z(yǔ)單詞，寶寶只能刻板式的記憶，畢竟幾個(gè)月大的寶寶還不能區(qū)分蘋(píng)果和橘子。20個(gè)月以后，寶寶具備了一定的語(yǔ)言能力，能聽(tīng)懂別人說(shuō)話(huà)，自己也能發(fā)音了，大腦中能記住蘋(píng)果和橘子的區(qū)別時(shí)，再教寶寶學(xué)外語(yǔ)也并不遲。比如，三歲內(nèi)純母語(yǔ)小班制教學(xué)、三歲以上純英文外教；6個(gè)月～6歲的綜合課程系列；10個(gè)月～6歲的運(yùn)動(dòng)課程系列；12個(gè)月～6歲的音樂(lè)課程系列；20個(gè)月～6歲的語(yǔ)言課程系列；25個(gè)月～6歲的藝術(shù)課程系列……
　　孩子是一個(gè)有著強(qiáng)烈學(xué)習(xí)欲望的個(gè)體，他們不僅需要看，聽(tīng)，還需要模，聞，嘗和不斷的擺弄，重復(fù)，模仿，構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)。“在課堂上，有許多環(huán)節(jié)老師要求寶寶自己動(dòng)手動(dòng)腦操作，家長(zhǎng)來(lái)觀(guān)察孩子的操作過(guò)程，不急于動(dòng)手幫助寶寶，只在一旁輔助孩子，充當(dāng)旁觀(guān)者、欣賞者的角色。在班里，老師也會(huì)鼓勵(lì)家人和寶寶一起學(xué)習(xí)，共同參與，雙向式的互動(dòng)才更能幫助寶寶建立自信、快樂(lè)、善于表達(dá)的人生！同時(shí)媽媽也能學(xué)到很多的早教知識(shí)。”吳總表示。