文/馬程程

　　 摘要：“告狀”行為是學(xué)前兒童社會性發(fā)展中的一種表現(xiàn)。影響幼兒“告狀”行為的因素有學(xué)前兒童道德認(rèn)知發(fā)展水平、學(xué)前兒童道德情感發(fā)展水平、學(xué)前兒童的模仿和觀察學(xué)習(xí)。若對幼兒告狀行為處理不當(dāng)則會影響學(xué)前兒童之間以及學(xué)前兒童與老師之間的關(guān)系，并會對學(xué)前兒童性格和品質(zhì)的形成造成影響。通過研究，提出了以下針對幼兒“告狀”行為的策略：教師要以尊重、理解孩子的態(tài)度，認(rèn)真傾聽孩子的“告狀”；在面對孩子的“告狀”教師要先弄清事實，幫助孩子尋求解決辦法；讓求助心理“告狀”的幼兒樹立信心；培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力；教師要克服厭煩，重視誘導(dǎo)。

　　 關(guān)鍵詞：“告狀”行為學(xué)前兒童應(yīng)對措施

　　一、學(xué)前兒童“告狀”行為的分類及表現(xiàn)形式

　　學(xué)前兒童“告狀”行為是指：學(xué)前兒童在幼兒園日常生活中為自己受到來自同伴某一方面的侵犯，或者發(fā)現(xiàn)同伴的某種行為與幼兒園的集體規(guī)則、教師的

　　某項要求不符合時，向教師發(fā)起的一種互動行為。

　　根據(jù)“告狀”行為的發(fā)生的動機，可把“告狀”行為分為以下幾類：

　　二、影響幼兒“告狀”行為的因素

　?。ㄒ唬W(xué)前兒童道德認(rèn)知發(fā)展水平

　　“告狀”行為的發(fā)生受兒童對是非、善惡行為準(zhǔn)則及其執(zhí)行意義的認(rèn)識的影響。皮亞杰認(rèn)為，學(xué)前兒童道德發(fā)展處于他律為主要特征的階段。在這一階段的兒童人物規(guī)則是權(quán)威制定的，是絕對的，不可改變，出現(xiàn)了無條件服從觀念。在學(xué)前兒童的心里，教師就是權(quán)威，以教師的標(biāo)準(zhǔn)為自己的道德評價標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)對一件事情自己無法做出判斷時，自然會尋求老師的幫助，想從教師那里知道正確的判斷方法，從而形成學(xué)前兒童愛“告狀”的特點。

　?。ǘW(xué)前兒童道德情感發(fā)展水平

　　道德情感是由自己或別人的行為是否符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)而引起的情感。3歲前只有某些道德情感的萌芽，3歲以后，隨著兒童交往的發(fā)展，成人不斷對兒童的行為提出要求，使他們逐漸掌握了各種行為規(guī)范，道德情感也逐漸發(fā)展起來。會因為自己在行動中遵守了老師的要求而產(chǎn)生快感，而且開始關(guān)心別人的行為是否符合道德標(biāo)準(zhǔn)并由此產(chǎn)生相應(yīng)的情感。兒童常向老師“告狀”就是由道德情感激發(fā)的一種行為。

　?。ㄈW(xué)前兒童的模仿和觀察學(xué)習(xí)

　　社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人的行為可以通過模仿榜樣和觀察習(xí)得。“告狀”行為與其他行為一樣也是社會學(xué)習(xí)的產(chǎn)物。

　　三、研究背景

　?。ㄒ唬┭芯繉ο蟮幕厩闆r

　　1．3-6歲幼兒“告狀”行為不存在性別差異，屬于一種時期的普遍現(xiàn)象。

　　2．在不同活動類型期間存在顯著的差異，在自由活動中發(fā)生的“告狀”行為最多，但在集體游戲活動中發(fā)生的較少。

　　3．幼兒“告狀”與幼兒的情緒情感密切相關(guān)，與幼兒語言發(fā)展能力、道德判斷水平、規(guī)則意識等發(fā)展密切相關(guān)。

　　（二）主要問題概述

　　幼兒“告狀”行為是幼兒園日常教學(xué)和生活中存在的普遍現(xiàn)象，也是教育者明天不得不面對的問題。學(xué)前期各種生理的、病理的因素以及社會環(huán)境、教養(yǎng)方式和精神創(chuàng)傷等方面的不良影響都會干擾和阻礙學(xué)前兒童的發(fā)展。幼兒的“告狀”行為看似問題很小，但若處理不當(dāng)會影響幼兒間、師幼間的關(guān)系，并會對幼兒的性格和品質(zhì)的形成產(chǎn)生影響，因此，研究幼兒“告狀”行為是非常有必要而且顯得十分重要。

　　 四、案例分析

　　案例一：逃避責(zé)任型“告狀”

　　在十月份實習(xí)過程中，我在中班課間活動時發(fā)現(xiàn)安安小朋友擦掉了黑板上的畫。老師責(zé)問她，她辯解道：“不是我要擦的，是露露讓我擦的。”

　　分析：在這個案例里，幼兒不是主動“告狀”，甚至讓人懷疑她說話的真實性。這從側(cè)面反映了幼兒的德育問題，為了逃脫懲罰，幼兒將責(zé)任推向了別人。

　　教師解決措施：老師聽到安安“告狀”后就說：“露露讓你擦你就擦??？你就這么聽別人的話??？那老師的話你有沒有放在心里呢？要專注于自己的事不要去挑撥別人的錯，小孩子也要有責(zé)任感，做錯了就要勇敢承擔(dān)。”

　　幼兒的行為表現(xiàn)：該幼兒因為做錯事常會為了逃避責(zé)任而去“告狀”，但

　　是老師多數(shù)采用“冷處理”的辦法，時間久了該幼兒就不再那么頻繁地“告狀”了。

　　案例二：自我表現(xiàn)型“告狀”

　　中班手工課上，老師正在巡視，一幼兒對老師說：“老師，西西把剪下來的碎紙弄得到處都是，你看我，都把自己的垃圾扔到垃圾桶了。”

　　分析：有研究顯示，每個幼兒都是天生具有“我要做個好孩子”的傾向，當(dāng)看到同伴的“不當(dāng)”行為時，幼兒為了表現(xiàn)自己、獲得教師好感、關(guān)注和認(rèn)同而向老師“告狀”，以此抬高自己在老師心目中的地位。在幼兒園，常規(guī)教育貫穿于各項活動中。盡管教師對“規(guī)則”一再重申，但幼兒卻不以為然，在他們看來，似乎只有通過發(fā)生在自己身上的“鮮活”的“被告”事件本身，或親眼目睹別人的“告狀”行為，才能對“規(guī)則”及如何達(dá)到自身行為與“規(guī)則”一致有深刻的自我檢驗。這種自我體驗對幼兒適應(yīng)社會、實現(xiàn)成功的社會化是非常必要的。而“告狀”恰好滿足了希望老師認(rèn)可他是“好孩子”的心理需要。

　　老師的解決措施：讓他擔(dān)任小班長，滿足其表現(xiàn)欲，在其他幼兒面前樹立榜樣。但老師也要注意把握尺度，過度夸獎會導(dǎo)致其抗挫折能力減弱。

　　幼兒行為表現(xiàn)：該幼兒因為擔(dān)任了小班長對自己的要求就更加高了，努力做好自己的分內(nèi)事，還幫助老師“監(jiān)督”其他孩子的行為，也為其他孩子樹立了榜樣。

　　案例三：檢舉型“告狀”

　　課間休息時，我路過大班教室看到兩個幼兒從教室里跑了出來，另一幼兒見后就跑進(jìn)教室，之后老師就出來對往外跑的兩個孩子進(jìn)行批評。我想，應(yīng)該是另一個孩子向老師告狀了。

　　分析：該案例中，幼兒為打抱不平或維護(hù)規(guī)則而告狀，說明他已經(jīng)對正義有了認(rèn)知，懂得明確正誤，并努力維護(hù)規(guī)則，道德責(zé)任感萌芽。反應(yīng)了幼兒在把他人的行為與教師平時教導(dǎo)的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范進(jìn)行比較，并產(chǎn)生了道德體驗，這是幼兒道德評價發(fā)展的一種標(biāo)志。明明想通過告狀來求得老師幫助，從而矯正

　　他人的不好行為，也說明這是他處理問題能力的一種進(jìn)步。

　　教師解決措施：老師跑去把兩個幼兒帶到教室，教育他們：“小朋友不能隨便跑出教室，那是很不安全的，其他小朋友看到這種行為一定要像老師報告，我看哪個小朋友是遵守紀(jì)律的好孩子。”

　　幼兒行為表現(xiàn)：這件事后，小朋友在沒有老師同意下就不會隨便跑出教室了，而且有這種行為出現(xiàn)事，其他孩子都會積極“檢舉”，都想成為老師心中遵守紀(jì)律的好孩子。

　　案例四：求助型“告狀”

　　回憶我實習(xí)的幼兒園，早操過后，小班幼兒陸續(xù)進(jìn)教室上廁所，廁所傳來孩子的哭聲，瑞瑞哭著跑來告訴老師：“老師，滔滔故意把小便拉在了我的褲子上了。”

　　分析：該行為是屬于幼兒的攻擊性行為，看似是滔滔的不對，瑞瑞是為了尋求保護(hù)才采取的“告狀”行為，這也是社會交往技巧不誠實的表現(xiàn)。親社會性行為和攻擊性行為都不是與生俱來的，也并非隨著兒童年齡的增長，親社會性行為必然增多，攻擊性行為必然減少，而是需要進(jìn)行相應(yīng)的教育和培養(yǎng)。

　　教師解決措施：教師對瑞瑞說：“滔滔應(yīng)該不是故意的，老師知道你是個懂事的孩子你就原諒他吧。”

　　幼兒行為表現(xiàn)：瑞瑞平時就是比較內(nèi)向的孩子，經(jīng)常受同學(xué)“欺負(fù)”，告狀后老師沒有嚴(yán)肅對待此事讓瑞瑞更加沒有安全感，導(dǎo)致后面幾天都時常出現(xiàn)不來幼兒園上學(xué)的情況。

　　案例五：試探型“告狀”

　　美術(shù)課上，老師發(fā)下蠟筆前叮囑說：“我會把蠟筆發(fā)給坐得最好，小嘴巴不說話的小朋友。”莉莉開始表現(xiàn)得很好，當(dāng)她看到已經(jīng)拿到蠟筆的彤彤在說話事，就向老師“告狀”了。

　　分析：莉莉知道怎樣才能拿到蠟筆，所以她開始表現(xiàn)地很好，說明她已經(jīng)有了一定的認(rèn)知和判斷力。她的“告狀”是對老師處理行為的一種試探，若發(fā)現(xiàn)老師還是發(fā)給她蠟筆之后，她很有可能也會加入“不守規(guī)則”的行列。

　　教師解決措施：聽完莉莉的“告狀”后老師還是把蠟筆發(fā)給了她，還對莉莉的這種告狀行為表示了認(rèn)可。

　　幼兒行為表現(xiàn)：莉莉在課上總是不舉手就把問題答案就喊出來，在老師再三提醒后都很難改正這一缺點。

　　 五、幼兒“告狀”行為的對策

　　總之，幼兒告狀行為的產(chǎn)生和形式是多種多樣的，我們在糾正幼兒“告狀”行為時，教師應(yīng)真正走進(jìn)孩子的心里，注意深入了解其告狀行為產(chǎn)生的內(nèi)因和外因，然后進(jìn)行有針對性的教育。

　?。ㄒ唬┳鹬?、理解孩子的態(tài)度，認(rèn)真傾聽

　　當(dāng)孩子“告狀”時，成人不應(yīng)以‘我忙著呢’回應(yīng)或簡單地應(yīng)一句‘我知道了’。這對孩子是很不禮貌、不尊重的，會讓孩子感到更加委屈。對孩子來說，“告狀”是個很嚴(yán)肅的事情，他是需要你的耐心和關(guān)注的，先不管這件事大小，你都要認(rèn)真地傾聽他們說完，并從孩子的角度去尊重和理解他。有些孩子與伙伴發(fā)生了矛盾，或受了委屈，而向成人“告狀”來宣泄緊張情緒，減少憂患。成人需要更加有耐心，蹲下來認(rèn)真聽他們講完，并安慰他們以達(dá)到心理平衡。

　?。ǘ┡迨聦?，幫助孩子尋求解決辦法

　　成人應(yīng)弄清孩子“告狀”的原因，適當(dāng)安慰孩子，但不應(yīng)該完全相信某個孩子的話，適當(dāng)鼓勵、啟發(fā)孩子說出事實過程，想想是誰的錯，該怎么解決問題，最后，弄明白孩子“告狀”的原因，有區(qū)別地對待。無論孩子是懷著哪一種動機來“告狀”的，他的心里肯定是帶著些許不平和委屈的，所以一定要耐心地傾聽孩子的講述，先讓他把心里的情緒發(fā)泄出來，同時還可以了解一下事情的發(fā)生經(jīng)過，當(dāng)然，不能無條件相信孩子的話，有時候是做錯了事情，想要逃避責(zé)任，來一個“惡人先告狀”。

　　（三）讓求助心理告狀的幼兒樹立信心

　　教師可以在日常生活組織各種不同形式的活動，培養(yǎng)幼兒獨立處事的能力和良好的品質(zhì)，減少幼兒的告狀行為，要教育孩子有什么事、有什么話要敢于直說，要讓孩子相信父母和老師對于直話直說的孩子是很贊賞的。如果孩子以后說話還是繞彎子則可采取佯裝不懂的方法，使孩子有話非講不可。

　　（四）培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力

　　教給孩子正確解決問題的辦法，盡量避免老師出面解決問題，即使出面，也

　　不要立即表明自己的態(tài)度，責(zé)怪誰對誰錯。給孩子獨立解決問題的機會，告訴他們，不找老師也可以解決問題。漸漸使孩子明白，他們和老師一樣有解決問題的能力，這樣大大培養(yǎng)了孩子自己面對問題和解決問題的能力。

　　（五）克服厭煩，重視誘導(dǎo)

　　教師要認(rèn)識到幼兒“告狀”是一種常見現(xiàn)象，并能從各個側(cè)面了解到一些幼兒的情況。教師切記因為繁瑣而產(chǎn)生厭煩情緒、態(tài)度暴躁，采取隨意處理，或置之不理，或“各打五十大板”等不負(fù)責(zé)任的行為。這樣反而會增加幼兒“告狀”次數(shù)，還會傷害幼兒心理。不過，也要避免事事由老師替幼兒解決問題的方式，這樣也會增加幼兒“告狀”次數(shù)，因為幼兒會把老師當(dāng)成解決問題的最直接又方便的渠道。還要注意的是，個別大班的幼兒心智比較成熟，常常為了討好老師表現(xiàn)自己，喜歡“告狀”，以“檢舉揭發(fā)”他人的方式顯示自己。對這類“告狀”教師要高度重視，適當(dāng)?shù)亟o予幼兒正確引導(dǎo)，幫助他們正確地看待問題，逐漸學(xué)會獨立解決問題。要避免幼兒形成時時監(jiān)視他人行為，處處窺視他人秘密的不良習(xí)慣，防止幼兒心理畸形發(fā)展。

　　六、總結(jié)

　　“告狀”并不是完全是壞事，它反映了幼兒對行為規(guī)則的認(rèn)識，提高道德評價能力。教師應(yīng)注意辨別幼兒告狀類型即有意義告狀或無意義告狀，可采取“移情”等方法，站在幼兒的角度，理解幼兒的心理變化過程，分析幼兒告狀的動機，采取合適的解決策略。

　　幼兒的告狀行為時常表現(xiàn)為多種告狀動機疊加，十分復(fù)雜，教師在處理問題時，要做到具體問題具體分析，樹立正確的觀念和態(tài)度，本著慎重對待的態(tài)度，堅持正確的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則，主要運用協(xié)商的方法，將“告狀現(xiàn)象”視為一次教育契機，在教育過程中應(yīng)顧及到情感因素，不能傷害兒童。幼兒喜愛模仿且善于模仿，教師應(yīng)加強自身道德修養(yǎng)，樹立榜樣。

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