隨著進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)間越長(zhǎng)，資歷越深，職位越高，與上司之間的交流自然也就越來(lái)越多。再不能像新人時(shí)那樣見到上司低著頭就走過(guò)去了。而當(dāng)你與上司的交流越來(lái)越多之后，是很容易迷茫感的，是說(shuō)些恭維的話，多做一些報(bào)告，提些忠告，還是只管做好份內(nèi)工作。要是還趕上辦公室派別爭(zhēng)權(quán)戰(zhàn)，是做個(gè)忠心的下屬對(duì)勢(shì)力走向不聞不問(wèn)，還是當(dāng)個(gè)中間派，時(shí)刻準(zhǔn)備投入勝利的一方，這些事情一旦把握不好，很可能上司會(huì)對(duì)你完全喪失信任，從此被打入冷官。下面談?wù)劯纤緶贤赡艹霈F(xiàn)的四大誤區(qū)。

  注重形式忽略內(nèi)容

  P小姐和J小姐在公司里資歷和條件都差不多，不過(guò)兩人性格迥異。P小姐不太在意外界看法，而J小姐則喜歡和各種人打交道，人緣很好。兩個(gè)人中，上司會(huì)更喜歡誰(shuí)呢。大家自然會(huì)認(rèn)為是J小姐，因?yàn)樗⒅厮丝捶?，懂得看人說(shuō)話，自然人緣更好。這樣的人，更知道怎么讓自己受上司歡迎。而P小姐只是遵照自己的性格意愿說(shuō)話辦事，勢(shì)必會(huì)有讓人不舒服的時(shí)候，就很容易被淘汰。但事實(shí)是，J小姐并沒(méi)有被重用，相反，是被調(diào)離了。對(duì)于一個(gè)只重視溝通形式而說(shuō)的話大多沒(méi)有實(shí)際意義的人，自然是得不到重用的，只知道恭維奉承卻不干實(shí)事的人，上司又怎么會(huì)喜歡呢。

  因?yàn)楹蜕纤鹃g有很直接的利益關(guān)系，所以溝通時(shí)一定要仔細(xì)權(quán)衡，多做考慮。過(guò)于迂回委婉和直截了當(dāng)都不是合理的溝通方式，這樣的話只會(huì)產(chǎn)生反感。上司對(duì)于溝通最在意的是效果，溝通內(nèi)容是否有建設(shè)性很重要。

  聽到屬下的夸獎(jiǎng)，上司自然都會(huì)開心，不過(guò)在得到夸獎(jiǎng)同時(shí)更希望能得到更多地有效果的建議或者相關(guān)具體情報(bào)，在恭維的同時(shí)，也要讓其知道自己并不是只會(huì)恭維。

  溝通的目的，是為了解決具體的實(shí)際問(wèn)題，并不是單純地得到好印象或者逞一時(shí)之口快，因此，任何時(shí)候都不要只重視溝通形式而忽略內(nèi)容。

  忠言逆耳利于行

  S小姐來(lái)公司也有半年了，關(guān)于老板的閑話聽了很多，她的上司是一名高級(jí)總監(jiān)，位高權(quán)重，但一貫雷厲風(fēng)行的作風(fēng)讓很多人感到不滿，S小姐想把這些事情告訴上司，也希望上司在處理事情時(shí)能夠再柔和一些，可又擔(dān)心自身還不夠資格說(shuō)這些，甚至?xí)沙勺颈簧纤菊`會(huì)是在傳閑話。那么她該不該說(shuō)。

  作為下屬，給上司提出有針對(duì)性和建設(shè)性的意見是有必要的，上司也會(huì)希望聽到這些，有想法有膽量的人才更有發(fā)展空間，因膽怯或裝作視而不見，是碌碌無(wú)為的人的懦弱行為。

  S小姐終于決定在一個(gè)下午和上司談這件事，一開始上司并沒(méi)有十分在意，但聽著聽著就變了態(tài)度，臉色也變得不太好，后來(lái)直接就說(shuō)：“我不想聽這些漉言蜚語(yǔ)，你還是出去做自己的事情吧。

  對(duì)于給上司提建議，也需要很好地運(yùn)用技巧。如果清楚上司的脾氣是有些硬朗，就不要直接指出上司的不足和其他的不滿。其實(shí)，找個(gè)更加放松的環(huán)境和時(shí)機(jī)，用比較含蓄的方式，對(duì)方會(huì)更容易接受。無(wú)論是誰(shuí)被別人指出不足都覺(jué)得很沒(méi)面子，更何況是下屬的進(jìn)諫，因此，講求方式方法，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，是很重要的。

  辦公室里的站隊(duì)

  在公司里，所有人都知道R小姐是部門經(jīng)理的心腹。在大學(xué)期間就是前輩的部門經(jīng)理非常照顧R小姐，自從她進(jìn)入公司就一直在穩(wěn)步晉升。而部門經(jīng)理出于對(duì)R小姐的信任，將其在公司中的弄權(quán)手段也毫無(wú)保留地展現(xiàn)給她。給副經(jīng)理設(shè)置陷阱，用非正常手段排除異己。這些事情導(dǎo)致內(nèi)部混亂而使運(yùn)營(yíng)效率低下，團(tuán)隊(duì)里頻頻出事。然而總經(jīng)理卻單獨(dú)見R小姐，要她說(shuō)說(shuō)對(duì)工作中所發(fā)生問(wèn)題的看法和意見。

  總經(jīng)理直言不諱地說(shuō)：我知道部門經(jīng)理和你關(guān)系很好，所以更希望你能客觀闡述事實(shí)。

  R小姐沒(méi)有隱瞞，把部門經(jīng)理的各種手段悉數(shù)道來(lái)，并闡述了事情的來(lái)龍去脈，最后，R小姐還說(shuō)：“其實(shí)這些早就想最您說(shuō)，但苦于沒(méi)有找到合適的機(jī)會(huì)。這樣的事情，我是沒(méi)辦法茍同的。”

  但是，R小姐并沒(méi)有因此保住自己，而是被調(diào)到低級(jí)部門。辭職的部門經(jīng)理來(lái)看R小姐，對(duì)她說(shuō)：“你以為出賣了我就能明哲保身？真是自作聰明。”

  雖然說(shuō)出了事實(shí)，卻并不能得到上司的器重。因?yàn)檎f(shuō)出事實(shí)的同時(shí)也做出了背叛的選擇，如此照顧提拔自己的人都可以背叛，可見人品的確有待商榷，如果信任了你，說(shuō)不定哪天也會(huì)遭到背叛的下場(chǎng)。

  碰到類似情況，可以選擇模棱兩可的態(tài)度，繞開是非話題，因?yàn)椴](méi)有參與任何弄權(quán)事件，所以道聽途說(shuō)的事情不能拿來(lái)作為憑證；也可以選擇跟上司說(shuō)清楚，在公司立場(chǎng)上，某人某事確實(shí)有些不妥；從個(gè)人角度，是不會(huì)提及這些事情的。就事論事，作不帶任何情緒色彩的評(píng)價(jià)和闡述。

  不輕易挑戰(zhàn)自己的極限

  C小姐在公司是有名的難題殺手，一切解決不了的難題到她那里就大可以放心。老板經(jīng)常對(duì)她說(shuō)的話就是。“這個(gè)事就全靠你了。”可實(shí)際上，缺乏人手，設(shè)備難以到位，資金預(yù)算過(guò)低，還有新的任務(wù)不斷襲來(lái)，C小姐看著大家期待的目光，還是沒(méi)能拒絕。自己一人頂著壓力奮斗，還得安撫下屬的不滿情緒：其他部門都清閑的要命，我們卻拼死拼活也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)。

  最終C小姐還是沒(méi)能堅(jiān)持到最后，對(duì)老板說(shuō)：“我實(shí)在是堅(jiān)持不了了，我已經(jīng)到了極限了。”

  老板對(duì)于C小姐的表現(xiàn)非常吃驚：“我從來(lái)對(duì)你抱有很大期望，認(rèn)為你十分有能力可以擔(dān)負(fù)重任。”

  此后，老板對(duì)C小姐不再抱有更多期待，而是認(rèn)為她抗壓能力弱，不能委以重任。

  通常來(lái)說(shuō)，老板都很希望員工積極向自己匯報(bào)工作，更器重能承受工作壓力的員工，這就導(dǎo)致了懂得訴苦積極回報(bào)的員工，老板容易覺(jué)得他能力有限，因此會(huì)靈活安排較為輕松的工作；而交代的任務(wù)一律接受從不訴苦叫累的員工，老板則認(rèn)為能者多勞，將會(huì)安排更多艱難的任務(wù)。

  溝通要準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，工作中遇到問(wèn)題需要幫助應(yīng)及時(shí)提出，這并不意味著能力有限，相反能夠得到有效幫助。否則，能力達(dá)到極限，頂著壓力進(jìn)行工作最終導(dǎo)致情緒失控，很可能會(huì)造成精神崩潰，這對(duì)職業(yè)生涯有很嚴(yán)重的影響。

  而老板將任務(wù)委托給你，自然很想了解你的工作進(jìn)度，尤其是把重要項(xiàng)目或工程交給你時(shí)，更是需要時(shí)時(shí)跟進(jìn)工作的進(jìn)展情況。而作為匯報(bào)者，有必要保證自己的匯報(bào)是準(zhǔn)確的，及時(shí)的，有效的，并且是簡(jiǎn)明扼要不羅嗦的。

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