小家伙們湊到一起，一點(diǎn)點(diǎn)小事就可能引發(fā)沖突。雖然孩子們有自己的交往規(guī)則，父母一般無(wú)需過(guò)多干預(yù)，但是，當(dāng)他們“打”得不可開(kāi)交的時(shí)候，小家伙就極容易失去控制而導(dǎo)致沖突加劇，甚至轉(zhuǎn)化成“暴力事件”。此時(shí)，父母恰當(dāng)?shù)母深A(yù)不僅可以“化干戈為玉帛”，還可以在引導(dǎo)的過(guò)程中讓他們獲得更多的生活經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助他們更好地成長(zhǎng)。不過(guò)，如果父母維護(hù)弱勢(shì)一方的方式不當(dāng)，那么就可能給寶寶帶來(lái)新的傷害。

　　“他畫得真難看”
　　
　　在一堂藝術(shù)試講課上，新來(lái)的老師給小朋友們講了一個(gè)故事，然后請(qǐng)大家創(chuàng)作一個(gè)故事中的形象。在將孩子們的作品收上來(lái)之后，老師一張一張給孩子們做展示。當(dāng)展示到某個(gè)小朋友的畫時(shí)，下面有個(gè)孩子突然發(fā)話了：“老師，我覺(jué)得他畫得真難看！”
　　
　　老師立刻對(duì)這個(gè)孩子的評(píng)價(jià)做出了反應(yīng)：“不能這么說(shuō)別人的畫，別人聽(tīng)了會(huì)很傷心的。”
　　
　　“就是很難看！”那個(gè)孩子繼續(xù)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，同時(shí)引發(fā)了更多的共鳴，越來(lái)越多的孩子參與進(jìn)來(lái)：“是啊，老師，確實(shí)太難看了！”
　　
　　“我覺(jué)得他畫得挺漂亮的！”老師擔(dān)心那幅畫的作者因?yàn)槭艿狡渌∨笥训?ldquo;奚落”而難過(guò)，立刻挺身維護(hù)。
　　
　　可是，孩子們對(duì)這副畫的“奚落”并沒(méi)有停止，而那個(gè)被“奚落”的孩子顯得越來(lái)越委屈，幾乎就要哭出聲來(lái)了。
　　
　　“不能這么說(shuō)小朋友，小朋友之間要友好！一定要尊重別人！”老師情急之下脫口而出。結(jié)果，那個(gè)率先說(shuō)畫難看的孩子臉上立刻蒙上了一層陰影，而那副畫的小作者也沒(méi)有因此而開(kāi)心起來(lái)。
　　
　　“好了好了！大家安靜！今天的課就上到這里。我們?nèi)ハ聪词?，?zhǔn)備吃飯了！”老師沒(méi)了主張，借著吃飯來(lái)轉(zhuǎn)移孩子們的注意力。一聽(tīng)說(shuō)要吃飯了，孩子們才把畫的事件拋到一邊，搬開(kāi)椅子往外走。離開(kāi)教室之后，小朋友們立刻嘰嘰喳喳說(shuō)起話來(lái)，仿佛剛才的事情從來(lái)就沒(méi)發(fā)生過(guò)。

　　他們真的在奚落他嗎
　　
　　實(shí)際上，每個(gè)孩子在觀察事物的時(shí)候，都會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和喜好看到一些特別的東西，那是他們內(nèi)心深處最真實(shí)的感受，并沒(méi)有什么惡意。因此，無(wú)論他們的看法是否符合成人心目中的那些原則，這個(gè)看法本身是沒(méi)有什么錯(cuò)的。只有當(dāng)我們用成人的眼光來(lái)看待這個(gè)事情時(shí)，才會(huì)覺(jué)得它存在某些問(wèn)題。
　　
　　在上面的事例中，那個(gè)率先評(píng)價(jià)畫“難看”的孩子其實(shí)并沒(méi)有惡意。也許他心目中的“難看”就是那個(gè)樣子，也許他只是突然發(fā)現(xiàn)這副畫的某個(gè)缺點(diǎn)，又或者他僅僅是覺(jué)得好玩。總之，孩子很難隱瞞自己的想法，他怎么想，通常就會(huì)怎樣表達(dá)出來(lái)，一般不會(huì)考慮這個(gè)表達(dá)會(huì)帶來(lái)什么樣的后果。除非這個(gè)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中習(xí)得了太多相關(guān)的察言觀色的經(jīng)驗(yàn)，那樣才會(huì)對(duì)自己的想法遮遮掩掩，或者學(xué)著拐彎抹角地表達(dá)自己的看法。
　　
　　至于那些跟著起哄的孩子，就更沒(méi)有惡意了。對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，起哄是很好玩的一種游戲，這就是為什么孩子們都會(huì)“人來(lái)瘋”。只要有人發(fā)起“不太尋常”的事情，他們通常都會(huì)很熱烈地響應(yīng)。

　　孩子的爭(zhēng)端無(wú)處不在
　　
　　這起畫畫事件發(fā)生在幼兒園，看起來(lái)似乎與家庭沒(méi)有太大的關(guān)系，但事實(shí)上，即便在家里，只要2個(gè)以上的孩子湊到一起，類似的沖突就會(huì)不斷發(fā)生，而且往往都是雞毛蒜皮的小事，“他把餅干扔地上了！”“他又抓了小狗的尾巴了！”“他穿著鞋爬沙發(fā)上去了！”“他不應(yīng)該這么看書，應(yīng)該按順序翻書！”“他沒(méi)把垃圾扔到垃圾桶里！”類似的小事都是爭(zhēng)端發(fā)生的導(dǎo)火索，一旦導(dǎo)火索點(diǎn)燃，接著響起的可能就是無(wú)休止的哭鬧聲。
　　
　　孩子們之間之所以經(jīng)常發(fā)生這類的沖突，主要源于他們彼此感受不同、習(xí)得的規(guī)則有差異、互相嫉妒、爭(zhēng)奪父母的愛(ài)、獲得他人的認(rèn)同、吸引他人注意、不懂恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞降?。只要有其中的一?xiàng)誘因存在，即便他們剛剛還玩得好好的，也可能在突然之間就爆發(fā)沖突。
錯(cuò)誤的維護(hù)導(dǎo)致更多傷害
　　
　　當(dāng)孩子們之間發(fā)生矛盾時(shí)，總會(huì)有一方顯得比較弱勢(shì)。于是，我們就不由自主想去維護(hù)弱勢(shì)的一方。當(dāng)某個(gè)孩子“欺負(fù)”另一個(gè)孩子時(shí)，我們會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)定要嚴(yán)肅處理，讓孩子學(xué)會(huì)尊重他人，以為這樣就可以糾正那個(gè)“欺負(fù)人”的孩子的行為，同時(shí)也能保護(hù)那個(gè)“受欺負(fù)”的孩子的心靈。但是，這樣的方式不見(jiàn)得能達(dá)到我們預(yù)期的結(jié)果。大量的事實(shí)表明，如果沒(méi)有成人的參與，即便孩子們?cè)谟螒驎r(shí)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，在打鬧過(guò)之后，他們自己很快就可以恢復(fù)過(guò)來(lái)，并重新進(jìn)入下一輪的游戲。而成人不恰當(dāng)?shù)膮⑴c，反而可能引導(dǎo)孩子的游戲走偏。
　　
　　另外，在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，小伙伴們之間發(fā)生爭(zhēng)端原本就很正常，正是在處理這些爭(zhēng)端的過(guò)程中，他們才習(xí)得了社會(huì)交往的原則，學(xué)會(huì)了以不同的方式與不同的人相處。不管孩子的方式是怎樣的，那都是最適合他們的方式，我們沒(méi)有必要以成人的價(jià)值觀來(lái)衡量這一切。即便成人不參與他們的爭(zhēng)端，他們也會(huì)懂得以更好的方式去調(diào)整自己，讓自己更好地融入環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境。
　　
　　因此，當(dāng)孩子們出現(xiàn)爭(zhēng)端的時(shí)候，成人最好不要輕易下什么結(jié)論。就拿前面提到的畫畫事件來(lái)說(shuō)，實(shí)際上孩子們并沒(méi)有惡意，既然沒(méi)有惡意，老師以那樣的方式去制止他們就毫無(wú)必要了，反而還導(dǎo)致了更多的問(wèn)題。
　　
　　首先，老師以那樣的方式制止大家起哄，否定了那個(gè)說(shuō)“畫得難看”的孩子的感受，如果這個(gè)孩子總是處在這樣的否定之中，他以后就會(huì)對(duì)自己的感受產(chǎn)生懷疑，不敢再大膽地表達(dá)自己。其次，老師的批評(píng)給起哄的孩子們貼上了一個(gè)“不尊重別人”的標(biāo)簽，這個(gè)標(biāo)簽將這些孩子歸到了“壞孩子”的行列，久而久之，這些孩子就會(huì)認(rèn)可“自己是壞孩子”的身份，并且繼續(xù)以類似的行為與其人相處，以符合“壞孩子”的身份。再次，老師的制止讓那個(gè)被評(píng)價(jià)的孩子意識(shí)到自己確實(shí)受到了奚落，反而加重了他的挫敗感。如果沒(méi)有老師對(duì)其他孩子的批評(píng)，也許他只會(huì)覺(jué)得“畫得難看”是件很好玩的事，或者即便他覺(jué)得這件事情給自己帶來(lái)了傷害，但是如果老師不肯定這種傷害，而是想辦法以別的方式來(lái)引導(dǎo)，那么他的受傷心理就可能減弱甚至消失。

　　恰當(dāng)處理孩子的爭(zhēng)端
　　
　　依然以上述畫畫事件為例，如果老師能換一種方式來(lái)處理孩子們之間的爭(zhēng)端，那就可能皆大歡喜了：
　　
　　在聽(tīng)到孩子說(shuō)“我覺(jué)得他畫得真難看”之后，老師并不批評(píng)說(shuō)這句話的孩子，反而平靜地給出了回應(yīng)：“是嗎？你覺(jué)得難看嗎？我覺(jué)得這副畫得很有意思，如果讓我畫，我可畫不出來(lái)，你們能畫出這樣有意思的畫嗎？”
　　
　　如果老師這樣來(lái)回應(yīng)，也許小朋友們就會(huì)爭(zhēng)相去畫“難看”的畫了。于是，他們關(guān)注的重心就會(huì)被轉(zhuǎn)移，那個(gè)被評(píng)價(jià)為“畫得難看”的孩子也因?yàn)槔蠋煹那‘?dāng)處理而找回面子，自然就不會(huì)因?yàn)楸?ldquo;奚落”而沮喪，相反，他還會(huì)因?yàn)楫嫵霰魂P(guān)注的畫而覺(jué)得很開(kāi)心。另外，那個(gè)首先評(píng)價(jià)“畫得難看”的孩子同樣得到了認(rèn)可，也不會(huì)有受傷的感覺(jué)，這不就是一舉多得的好事了嗎？
　　
　　即便老師的上述回應(yīng)沒(méi)有調(diào)動(dòng)起孩子們的積極性，也可以根據(jù)孩子們的反應(yīng)繼續(xù)評(píng)價(jià)這幅畫或者做些其他引導(dǎo)：“你們看，這副畫主要是用紅色、綠色（停頓一下，等孩子們自己觀察，讓他們自己說(shuō)出更多的顏色）畫出來(lái)的，紅色比較少，只是點(diǎn)綴了一下，綠色比較（再停頓一下，等孩子們來(lái)判斷是多還是少）多，紫色和黃色不多不少，剛剛好，我覺(jué)得顏色搭配很不錯(cuò)呢！”
　　
　　在經(jīng)過(guò)老師這樣一番回應(yīng)之后，孩子們之間的爭(zhēng)端自然就消除了。并且，他們還會(huì)因?yàn)檫@樣一個(gè)小事件而引發(fā)出更多的游戲活動(dòng)，以后在類似這樣的活動(dòng)中，他們也會(huì)明白可以通過(guò)更好的方式來(lái)評(píng)價(jià)小伙伴的行為。
　　
　　當(dāng)孩子們之間出現(xiàn)爭(zhēng)端時(shí)，父母最需要做的就是認(rèn)真琢磨雙方的真實(shí)想法，把他們彼此的情緒都表達(dá)出來(lái)。只要孩子們的情緒表達(dá)出來(lái)了，他們的內(nèi)心就會(huì)因?yàn)楂@得了父母的理解而平靜很多。如果我們能夠不偏不倚，放棄那些成人既有的價(jià)值觀，充分理解孩子們的情緒，然后根據(jù)他們的想法順勢(shì)進(jìn)行一些引導(dǎo)，教育的意義就能以更加豐富的方式得以呈現(xiàn)。