老師常常意識(shí)不到自己的話對(duì)孩子們生活的影響。高明的溝通方式會(huì)有什么不同嗎？孩子們能夠分辨有益的信息和毀滅性的信息之間的區(qū)別嗎？他們對(duì)這兩種信息會(huì)有不同的回應(yīng)嗎？下面這些六年級(jí)學(xué)生的話，回答了上述問(wèn)題：

  “同樣一些孩子，在A夫人的課堂上很合作，在B夫人課堂上會(huì)像爆竹一樣爆炸。一個(gè)孩子的行為方式取決于老師。例如，當(dāng)赫伯特缺課一周后回到學(xué)校時(shí)，A夫人說(shuō)，‘歡迎回來(lái)，赫伯特。我們想念你。’赫伯特很高興，表現(xiàn)很好。B夫人說(shuō)，‘怪不得上周那么安靜。原來(lái)赫伯特不在。’在剩下的時(shí)間里，赫伯特一直在制造噪音。”

  “老師們的很多事情我都不喜歡。我恨他們的‘應(yīng)該’和‘能夠’。例如，J先生說(shuō)，‘快要周末了，你應(yīng)該能把這首曲子彈得很好了。’當(dāng)我彈得不那么好時(shí)，他說(shuō)，‘要是你多加練習(xí)，你本來(lái)能夠彈得更好的。’我還恨他把我跟別人比。他說(shuō)，‘我教一個(gè)一年級(jí)的小男孩，他彈這支曲子很輕松。’哼，我不是別人。我是我。”

  “我真受不了老師對(duì)班里一些孩子說(shuō)話的方式。她總是說(shuō)，‘凱利，我放棄了。你永遠(yuǎn)改不了啦。’如果她一直說(shuō)他永遠(yuǎn)改不了，他怎么能改呢？有一次，她說(shuō)，‘湯姆，我對(duì)你很驚訝。我認(rèn)為這種行為是凱利才會(huì)有的，而不是你。’明白了吧？她一次打擊我們兩個(gè)人。”“我從來(lái)不問(wèn)R夫人任何問(wèn)題，因?yàn)槲抑浪幕卮穑?lsquo;這是個(gè)愚蠢的問(wèn)題。’有一次，我告訴她，‘沒(méi)有什么愚蠢的問(wèn)題，只有需要答案的問(wèn)題！’她輕蔑地看著我說(shuō)，‘這是一句愚蠢的話。’你就是贏不了她。”

  喬，12歲，向媽媽表達(dá)了她對(duì)老師的憤怒和鄙視。

  媽媽：你不能完全指責(zé)你的老師。她還是有一些可取之處的。

  喬：說(shuō)一件她做的好事。

  媽媽：好吧，她指導(dǎo)你們排了一臺(tái)精彩的哥倫布紀(jì)念日戲劇。我看過(guò)。

  喬（生氣地皺著眉，伸出手指，把自己的聲音變得很刺耳）：你！戴維！除非你明天能記住自己的全部臺(tái)詞，否則你就別演了。我會(huì)讓別人頂替你的角色。我不想聽到任何借口！我對(duì)你要說(shuō)的話一點(diǎn)都不感興趣。你要么明天就記住自己的臺(tái)詞，要么退出?。ㄗ兓刈约赫５穆曇簦┡?，是的。她指導(dǎo)了一部非常好的劇目。

  “老師們很好笑。你很難把他們作為人來(lái)考慮。有時(shí)候，當(dāng)你在放學(xué)后見(jiàn)到他們，而且他們和你說(shuō)話時(shí)，你會(huì)大吃一驚——因?yàn)樗麄儠?huì)像人類一樣說(shuō)話。但是，在教室里，他們會(huì)像個(gè)機(jī)器人一樣走來(lái)走去，等著你做錯(cuò)什么事，好對(duì)你大喊大叫。除了D夫人……她即便在作為老師時(shí)，也是個(gè)人。”

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