與自我評價有關(guān)的情緒,如因成功而驕傲,因失敗而氣餒、羞恥,還有因做錯事情而內(nèi)疚、悔恨等,都是個人對自己所確認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)的情緒體驗。
成功與失敗的概念往往與具有一定重要意義的事物或事件聯(lián)系在一起。一個人對自己的行為評價究竟是成功還是失敗,是以所渴望的目標(biāo)水平的高低來確定的。也就是說,成功或失敗取決于個體對事物或事件重要性的評價。
1.驕傲與羞恥當(dāng)成功地完成一個目標(biāo),自己被認(rèn)為正確無誤時,可產(chǎn)生驕傲的情緒體驗;當(dāng)沒有完成一個目標(biāo)而最終失敗,并認(rèn)識到自己犯了錯誤時,會產(chǎn)生羞恥的情緒體驗。驕傲與羞恥情緒體驗的產(chǎn)生,既取決于個體對所謂目標(biāo)重要性評價,又取決于行為者本身對其完成目標(biāo)的成功或失敗的評估。比如,一個剛從事教師工作的人發(fā)表了一篇與教學(xué)科研有關(guān)的論文,因其所追求的發(fā)表目標(biāo)已經(jīng)完成,無論客觀評價如何,當(dāng)事人往往會產(chǎn)生驕傲的情緒。但如果作者是一位頗有名望的專家教授,所發(fā)表的論文評價一般,那他不僅不能產(chǎn)生驕傲的情緒,甚至?xí)a(chǎn)生羞恥的情緒體驗。
因個體性格特征不同,驕傲與羞恥情緒的外在表現(xiàn)也是因人而異的,即使是同樣性質(zhì)的成功或失敗的評價,也可能存在不露聲色或外露甚顯的不同表現(xiàn)。另外,驕傲與羞恥情緒的反應(yīng)強度一般與行為者對成功或失敗的價值觀念成正比,即覺得意義重大的其反應(yīng)就強烈,覺得意義不大的反應(yīng)就輕微。
在一般情況下,驕傲常常被看作貶義詞,其情緒表現(xiàn)是不受歡迎的;羞恥也自然是一種消極情緒,如果長期存在,會對精神構(gòu)成壓力,往往使人意志消沉、心情抑郁。但是,事物總是一分為二的,驕傲和羞恥情緒在一定的條件下仍然具有積極的一面,它們對人體的健康和行為指向具有積極意義和消極意義的雙重性。比如,我們在工作中,經(jīng)過艱苦的努力終于取得了初步的成功,這種為得之不易的成就而感到驕傲和自豪的情緒,可進一步激發(fā)我們工作的熱情,為取得更大的成功確立了信心和決心。同樣,人們也可以從羞恥體驗中加深對真、善、美的理解,從而發(fā)現(xiàn)未來行動的指南。對于一個堅韌不拔的人來說,羞恥體驗的背后蘊藏著巨大的動力,行為者必將作更大的投入,為最后的成功不懈努力。
2.內(nèi)疚與悔恨是一類因自己的言行過失導(dǎo)致不良后果而自責(zé)的情緒體驗。這類情緒反應(yīng)的強度與事情的嚴(yán)重性和自我評估有關(guān),因而可以是輕微的、短暫的,也可以是嚴(yán)重的、長期的,個別的甚至發(fā)展成為習(xí)慣性的病理性情緒。
內(nèi)疚情緒大多是建筑在羞恥體驗的基礎(chǔ)之上,但卻是比羞恥更為深刻的一種與自我評價有關(guān)的情緒。有學(xué)者認(rèn)為,內(nèi)疚與羞恥之間有密切的聯(lián)系,但兩者并非是必然的因果關(guān)系,有時羞恥情緒不一定就會發(fā)展成內(nèi)疚。比如,在一個講究禮節(jié)的場合,自己忽視了儀表的修飾,感到自己沒有和別人一樣懂得人情世故,喪失了理想的自我形象,此時可產(chǎn)生羞恥體驗,但并不一定感到內(nèi)疚。
悔恨情緒一般是由于疏忽大意,沒有把完全能夠辦好的事情辦好而造成不良后果所引起;也可能是因個人決策等方面的原因,在某些重大事件中沒有能把握好機遇或擺正自己的位置所引起的嚴(yán)重失誤而導(dǎo)致。內(nèi)疚情緒及悔恨情緒經(jīng)常相互伴隨,緊密聯(lián)系,而且兩者之間沒有截然的區(qū)分。
內(nèi)疚與悔恨,是人們在社會生活中逐漸得來的一種情緒體驗,是隨著年齡的增長和經(jīng)驗的累積,逐漸理解和接受倫理道德標(biāo)準(zhǔn)后才建立起來的。