當您接受醫(yī)療時，我們會采取許多措施以保持您的安全并避免錯誤。我們需要您和您的家庭與我們進行醫(yī)療合作，保障與增強您的安全。

  參加您的醫(yī)療：

  •參與所有的決定。確定您理解并同意對您的醫(yī)療。

  •請?zhí)釂?。將關注事宜告訴我們。寫下要問醫(yī)生或護士的問題，以免忘記。

  •期望得到您能理解清楚簡單的信息。如果您不理解，或閱讀有困難，請告訴醫(yī)療人員。

  •住院或來就診時要請親友陪同，以便幫助您了解信息，提出問題。告知我們您的需求。

  •如果您感覺有什么不適或病情有變化，請告知醫(yī)生或護士。

  •您會被詢問您的健康狀況、過敏和服用的藥物。您可能需要告訴不只一位醫(yī)療人員。

  •告訴醫(yī)療人員您的特別信仰、習俗或您忌吃的食物，以利于對您的治療。

  •給我們一份您的生前遺囑或一份醫(yī)療委任書。

  •要求一位翻譯。這是對您的一項免費服務。

  期望好的醫(yī)療：

  •一定要讓醫(yī)療人員作自我介紹并解釋他們的職責。

  •一定要讓醫(yī)療人員在給您藥物或提供治療之前檢查您的身份并詢問您的姓名。

  •醫(yī)療人員會經常檢查您，并告訴您如何用呼叫燈請求幫助。期望醫(yī)療人員會對呼叫燈和警鈴迅速回應。

  •請他人幫助您起床或行走，因為您生病、體弱、神志不清、服用某些藥物時，摔倒的危險會增大。

  •不要害怕請求另一位醫(yī)生為您解釋醫(yī)療選擇，然后再作出醫(yī)療決定。

  防止感染：

  •用肥皂和水洗手或使用酒精潔手液，限制感染散布。一定要讓來探視您的人在進入和離開您的房間時也洗手。

  •期望醫(yī)療人員在提供醫(yī)療之前先洗手。如果您未看到醫(yī)療人員洗手，請要他們洗。

  •咳嗽或打噴嚏請低頭向內或以手臂掩住，而不要用手。當您咳嗽或打噴嚏時，如果有紙巾，請用紙巾掩住口鼻。丟掉紙巾并洗手。

  •訪客若認為自己生了病，不要來醫(yī)院探訪您。

  •為了防止自己或他人感染細菌，您可能被“隔離”。您的門上會懸掛標志牌，告訴大家如何行事。所有來您房間的人可能都需要戴手套、穿罩衣、戴口罩。

  了解您的治療：

  •更多地了解您的狀況和治療選擇。索要以您能看懂的語言打印的信息。

  •在接受檢查、手術、程序之前，要切實了解如何準備，事前要知道在治療之前、之中、之后會發(fā)生哪些事情。

  •在所有同意書上簽字之前都要先閱讀，確保自己了解同意的內容。如果您有問題，要讓醫(yī)療人員解釋。

  •得到任何檢查或程序的結果。了解這些結果對您的醫(yī)療意味著什么。

  檢查、手術、程序：

  •您的手術部位會在手術前標出。

  •團隊會在手術之前告訴您有關情況，確保進行正確的手術、手術部位正確、手術接受人正確。

  •為防止感染：手術前可能要求您洗澡或用特別肥皂清潔皮膚。手術部位的毛發(fā)可能要在手術前除去?？赡芤竽谑中g前后服用抗生素。導管、靜脈點滴管和/或呼吸機會由醫(yī)療人員仔細檢查，看是否有感染，以便及時治療。這些管子會盡早移除。要按醫(yī)囑深呼吸、咳嗽、起床。這些行動有助于預防肺炎（肺部感染）。

  •讓您的醫(yī)生和護士了解您對藥物或食物有什么過敏反應，包括非處方產品。讓他們知道您有何種類型的反應或副作用。

  •服藥前要了解您的藥物是什么用途。如果您不確定您所拿的是什么藥，請詢問是什么藥及其用途。您在醫(yī)院中服用的藥可能與在家中服用的名稱不同或看起來不一樣。

  •如果您在開始用藥之后注意到有任何副作用，請告知您的護士、醫(yī)生或藥劑師。

  報告關切事項：

  •如果您對于改進治療或提高自己和其他病人的安全性有想法，請告訴我們。我們會與您共同解決問題。

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