10歲的苔絲是個(gè)害羞的孩子，和比她小3歲的弟弟正好相反。她弟弟活潑且堅(jiān)強(qiáng)，對(duì)任何事情都躍躍欲試；她卻很容易感到尷尬，總是一言不發(fā)。如果問(wèn)她一個(gè)問(wèn)題，她會(huì)保持沉默。她最喜歡呆在家里和媽媽在一起，外出也不離開她。在學(xué)校她也很畏縮，只有一個(gè)好朋友。當(dāng)有人同她說(shuō)話時(shí)，她媽媽的態(tài)度非常有特色：“為什么不回答大夫？別看著地板，站直了！”當(dāng)有人問(wèn)苔絲問(wèn)題時(shí)，母親代為回答，她等不及孩子的回答。盡管苔絲已經(jīng)很大了，她總是盡量藏在媽媽的身后。她這種行為意味著什么呢？

  苔絲和她的弟弟進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。她感覺(jué)由于弟弟而使自己被輕視，不僅僅是因?yàn)樗悄泻⒆?。他比她反?yīng)快，比她活潑，比她更聰明能干。父母曾經(jīng)鼓勵(lì)弟弟超過(guò)姐姐。當(dāng)?shù)艿芎苄r(shí)，姐姐就被要求讓著他。他做的任何事情都是“好的”和“可愛(ài)的”。做姐姐的從前曾是惟一受寵的孩子，現(xiàn)在變得固執(zhí)和陰沉。她很快就學(xué)會(huì)了利用自己的依賴性和笨拙來(lái)逃避照顧弟弟的責(zé)任，而且也可以使母親更加關(guān)注自己。這樣做有一點(diǎn)缺陷，她不得不忍受對(duì)她無(wú)能和笨拙的持續(xù)的訓(xùn)誡。但她畢竟成功地使母親把注意力集中在自己身上了。

  許多膽怯的孩子都用相同的手段（但我們必須把他們和那些受驚嚇的或者說(shuō)受到脅迫的孩子區(qū)分開來(lái)）。通過(guò)他們的行為，他們迫使別人關(guān)注自己，幫助自己。要從他們那里得到回答需要費(fèi)點(diǎn)時(shí)間和力氣。他們的行為讓人不快甚至惱火；但不能用冷漠來(lái)對(duì)待他們。毫無(wú)疑問(wèn)，他們使自己很顯眼——通過(guò)無(wú)所事事。他們的不自信可能是和進(jìn)取心結(jié)合在一起的，否則這些孩子絕對(duì)不會(huì)再試圖得到關(guān)注，而是完全放棄，使自己徹底不再有任何作為。羞怯的孩子害怕嘲笑。通過(guò)自己的膽怯，他們?cè)O(shè)法逃避任何他們必須主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的情況。但他們?nèi)匀灰蟛⑵谕蠹谊P(guān)注他們。這種手段有時(shí)會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的神經(jīng)病癥狀，例如對(duì)臉紅的恐懼。息有這種神經(jīng)病的人逃避了所有的社會(huì)責(zé)任，但是通過(guò)臉紅，他們?nèi)匀豢梢愿杏X(jué)他們是大家關(guān)注的中心。

  苔絲的母親是一個(gè)反面的例子，她的行為表明了我們不應(yīng)該如何對(duì)待一個(gè)害羞的孩子。苔絲當(dāng)然需要監(jiān)督和指導(dǎo)，因?yàn)檫@就是害羞的原因，但是對(duì)她進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的代價(jià)太大了。這個(gè)孩子對(duì)活動(dòng)和義務(wù)的害怕只能通過(guò)系統(tǒng)化的鼓勵(lì)來(lái)克服。如果孩子假裝無(wú)能是為了躲避生活中必不可少的責(zé)任，這種轉(zhuǎn)變過(guò)程將會(huì)非常復(fù)雜。如果表?yè)P(yáng)他們，他們要么感到懷疑，要么得意洋洋，但仍然懼怕未來(lái)的失敗。要讓這樣的孩子重樹信心需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，需要系統(tǒng)的工作。即使是鼓勵(lì)和稱贊的話語(yǔ)也是不夠的。孩子需要更多更實(shí)在的證據(jù)來(lái)感覺(jué)自己被信任和認(rèn)可。

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