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教師情緒管理

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  一、 教師魅力在班級(jí)上的重要性

  從某些的研究調(diào)查中,我們可以了解受學(xué)生歡迎的老師或?qū)W生心目中的好老師,在言行方面,包括了興趣廣泛、富幽默感、拘謹(jǐn)、守信、以身作則、儀容端莊、公正不偏、關(guān)心及了解學(xué)生、課后平易近人……。學(xué)生對(duì)教師印象之好惡,直接影響對(duì)其所受課程與興趣的濃淡。一個(gè)身受學(xué)生敬愛(ài)的老師,為學(xué)生所樂(lè)于接近,他的言教讓學(xué)生心悅誠(chéng)服,他的身教更能使學(xué)生潛移默化,能夠產(chǎn)生極大的教學(xué)效果。所以教師魅力的發(fā)展是不容現(xiàn)代教師所忽視的課題之一。

  二、 了解魅力

  當(dāng)你想到魅力時(shí),你的腦中想到了什么呢?是陶晶瑩在熒光幕上的幽默大方、能言善道?是陳水扁的樸實(shí)親切、魄力風(fēng)范?是陳純甄打球時(shí)認(rèn)真、專(zhuān)注的眼神?或是反町隆史所飾演的「麻辣教師」呢?近年來(lái)的一些研究,已能測(cè)驗(yàn)魅力的高低,,以及分析魅力如何產(chǎn)生效力。從一些魅力人物所做的分析,發(fā)現(xiàn)其共通的特質(zhì):魅力是一種溝通能力及影響力,它更是一種對(duì)人、對(duì)己的感覺(jué)能力、表達(dá)能力及控制能力。魅力絕不是基因遺傳的作用,乃是智慧和能力的累積及呈現(xiàn);它不是一項(xiàng)單純的性格或特質(zhì),而是多方面能力的綜合呈現(xiàn)。

  由學(xué)者的研究顯示,魅力具有六個(gè)向度可評(píng)斷,包括:

  1. 情緒表達(dá)力:可以自由表達(dá)內(nèi)心感受,不但能讓他人了解其心底感受,更能藉真情流露增添人際交往的樂(lè)趣。他們多半表情豐富、聲調(diào)千變?nèi)f化,充滿熱情與活力。

  2. 情緒敏感度:具有魅力者,不但是絕佳的情緒傳送者,也是體貼的訊息接收者,可以了解他人經(jīng)由非語(yǔ)言行為所傳達(dá)的感覺(jué),與人建立有效的溝通。

  3. 情緒控制力:善于控制內(nèi)在情緒,使其適當(dāng)?shù)某尸F(xiàn)。

  4. 社交表達(dá)力:具有說(shuō)話的技巧,將想法立即語(yǔ)言化,也有能力帶動(dòng)話題,與人相談甚歡。

  5. 社交敏感度:覺(jué)察周遭人際往來(lái)的微妙互動(dòng)關(guān)系,熟知各項(xiàng)人際規(guī)則,并能在不同的場(chǎng)合表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)男袨椤?/P>

  6. 社交控制力:擅長(zhǎng)在生活中扮演不同的角色,以適應(yīng)不同的狀況;隨時(shí)調(diào)整自己的行為,以符合當(dāng)時(shí)情境的需求。

  值得注意的是上述六項(xiàng)能力,必須互相補(bǔ)償結(jié)合才能發(fā)揮最大效果,否則將會(huì)妨礙魅力的發(fā)展。

  三、 教師魅力大放送

  依據(jù)上述所提,在此我們簡(jiǎn)略地將教師魅力分為以下四大類(lèi):

  (一) 外表儀容

  在學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)中,第一印象往往占有極大的份量,而這就牽涉到老師的外表儀容。一般而言,老師的外表儀容會(huì)最先吸引到學(xué)生的注意力,故而,老師的外表儀容應(yīng)該以樸素、整潔、端莊為基本;所謂的端莊并不一定要西裝筆挺,只要老師的穿著打扮不是短褲拖鞋,令人覺(jué)得很隨便的感覺(jué)即可;若心有余力,則可利用些個(gè)性化的小配件,展現(xiàn)個(gè)人的特質(zhì),以增加個(gè)人的魅力。然而,在班級(jí)經(jīng)營(yíng)中講求老師以身作則,在老師要求學(xué)生的儀容要整齊的同時(shí),學(xué)生也會(huì)在自己的心中對(duì)老師做評(píng)估。此外,一個(gè)人的外表也會(huì)對(duì)人的心情造成影響,老師干凈清爽的外表儀容不僅會(huì)令自己的心情愉悅,學(xué)生看了也會(huì)覺(jué)得心曠神怡,彼此的好心情相互感染,更會(huì)造就愉快的班級(jí)氣氛。

  (二) 個(gè)人特質(zhì)

  所謂「路遙知馬力,日久見(jiàn)人心」,學(xué)生的眼睛都是很雪亮的,對(duì)于老師的個(gè)人內(nèi)在特質(zhì),都能夠從老師上課中的表現(xiàn)、平時(shí)的言行舉止中敏銳的覺(jué)察。一般而言,學(xué)生認(rèn)為有魅力的老師可能具備的一些特質(zhì)如:自信、穩(wěn)重、幽默、義氣、熱心或溫柔等,但是,并不是全部都要具備才稱(chēng)的上是有魅力的老師,不同的老師具備不同的人格特質(zhì),而只要將自己吸引人的個(gè)人特質(zhì)展現(xiàn)出來(lái),即可發(fā)揮個(gè)人的魅力。若老師對(duì)于自己所擁有的魅力尚覺(jué)得不是很足夠,也可以根據(jù)自己本身的性格再加以培養(yǎng),然而,要注意的是不要刻意營(yíng)造,因?yàn)槿糁粸槲龑W(xué)生而刻意的營(yíng)造,那就不是個(gè)人自然的本質(zhì)了,而學(xué)生雪亮的雙眼也會(huì)識(shí)破這個(gè)計(jì)倆的,到時(shí)學(xué)生不只會(huì)覺(jué)得老師做作,可能也會(huì)產(chǎn)生反感的情緒,那么,就更別提班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效了。惟「幽默感」在教學(xué)上的確具有頗大的效益,吉爾伯曾說(shuō)過(guò):五十分鐘的工作,加上五分鐘的笑,其價(jià)值是六十分鐘無(wú)變化的工作的加倍?!虒W(xué)的幽默,具有更深刻和更有價(jià)值的目標(biāo)?它將教師和學(xué)生們聯(lián)系在一起,用快樂(lè)去聯(lián)系他們。所以每個(gè)教師、即使是以往給予他人或?qū)W生「嚴(yán)肅、死板」印象的教師,也可以嘗試去培養(yǎng)幽默感,以打破彼此的距離或增進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

 ?。ㄈ?情緒方面

  教師的情緒方面,則可分為個(gè)人修養(yǎng)與情緒表達(dá)。個(gè)人修養(yǎng)乃是其情緒的穩(wěn)定性,教師情緒的穩(wěn)定性則在遇到突發(fā)狀況中最容易表現(xiàn)出來(lái),并展現(xiàn)出個(gè)人對(duì)事件的因應(yīng)方式與處理態(tài)度,在如此特殊的時(shí)候,若老師的態(tài)度是理智的、冷靜的就事論事,心胸開(kāi)闊的包容所造成的混亂景象,從頭到尾的處理好每個(gè)細(xì)節(jié),而非隨之歇斯底里、無(wú)所適從,則此時(shí)老師令人信任的魅力就無(wú)所遁形了,更會(huì)加深學(xué)生對(duì)他的愛(ài)戴。
此外,具有魅力的教師并非沒(méi)有情緒或需要壓抑自己的情緒,而是他能夠適時(shí)且適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的情緒,不要一昧的壓抑自己的情緒,直到最后受不了,才突然爆發(fā),那么對(duì)彼此關(guān)系的傷害才是最大的,所以,讓學(xué)生知道老師的情緒為何,對(duì)老師而言,并不可恥,而且若能夠適時(shí)的用適當(dāng)?shù)姆椒?,如用「我訊息」或「理性訊息」表達(dá),對(duì)師生之間的溝通更有幫助,也不會(huì)在無(wú)意之中傷害學(xué)生。

 ?。ㄋ模?社交方面

  身為一個(gè)教師的角色,你所要面對(duì)的當(dāng)然不祇有學(xué)生而已,你所要更加廣泛接觸的還包括你的同事以及所屬上司,也就是辦公室中的其它老師及主任校長(zhǎng)..等等,也許教育環(huán)境不比一般的職場(chǎng)整天都得上演著辦公室戰(zhàn)爭(zhēng),但是若能建立好與其它教師的一些聯(lián)絡(luò)溝通管道的話,我想這也是對(duì)于教學(xué)有極多裨益的。你可以嘗試在課堂教課之余主動(dòng)的對(duì)于其它老師伸展一些人際觸角,擅用一些溝通的藝術(shù)及技巧例如:主動(dòng)關(guān)懷、多些贊美..等等,我想也就能很快的化解平常教師們之間尷尬及不互相往來(lái)的情形,其實(shí)教師們應(yīng)是一群共同為教育努力的社群而非一個(gè)個(gè)單獨(dú)奮斗的個(gè)體才是,若是老師們之間能夠建立起和諧溝通的相處情形,不但在教學(xué)方面我們可以教學(xué)相長(zhǎng)、互相討論與合作,更能激發(fā)出許多更佳的教學(xué)理念及計(jì)劃,并且可以相互支持形成一股教育力量來(lái)一起處理教學(xué)上可能突發(fā)的事件,使得我們不再是單獨(dú)拿著鐵槍面對(duì)學(xué)生的唐吉柯德;另外在舉行一些大型活動(dòng)如教學(xué)觀摩及運(yùn)動(dòng)會(huì)等,更能發(fā)揮平日的合作及默契一起群策群力,把活動(dòng)舉辦的更加完美;此外我覺(jué)得這也是給了學(xué)生們最好的一個(gè)社交人際方面的示范。

  不需花費(fèi)許多的時(shí)間及精力,只要你用心地、有計(jì)劃地、自然的去經(jīng)營(yíng)四周的人際關(guān)系、既不會(huì)耽誤到平日的教學(xué),而是改造教學(xué)辦公室及形成廣大的教育學(xué)習(xí)社群的開(kāi)始,這種在教師身上發(fā)揮出來(lái)的社交魅力我想是日益需要的,而且也不難做到,試試看一個(gè)簡(jiǎn)單、誠(chéng)摯的招呼語(yǔ),教師的社交魅力就由此開(kāi)始。

  四、 魅力錦囊大公開(kāi):

  以下我們根據(jù)上述教師魅力的四大重點(diǎn),整理及提供一些簡(jiǎn)單且在日常生活可以實(shí)施運(yùn)用及注意的錦囊妙計(jì),大家不妨可以參考看看并實(shí)際去做看看是否真的能增加你的教師魅力。

  第一計(jì):每天在出門(mén)前再次照個(gè)鏡子確認(rèn)自己的服裝儀容是否整齊干凈。

  第二計(jì):多留意一些時(shí)尚訊息,可以改善衣服配對(duì)及顏色的搭配讓你穿對(duì)衣服看來(lái)更有朝氣。

  第三計(jì):留心一些不雅的小動(dòng)作可以讓你的舉止禮儀更加的得體。

  第四計(jì):多充實(shí)一些教學(xué)課堂外的知識(shí)與技能展現(xiàn)你另一方面的才華。

  第五計(jì):善加練習(xí)一些口語(yǔ)表達(dá)如:念報(bào)紙等,不但可以讓你口語(yǔ)正確有助教學(xué),也能更佳的侃侃而談、口若懸河。

  第六計(jì):每天回顧3-5個(gè)自己表現(xiàn)的不錯(cuò)的地方或事件,適時(shí)的鼓勵(lì)自己增加自信心。

  第七計(jì):留給自己轉(zhuǎn)圜的空間,學(xué)習(xí)控制自己的情緒,多加冷靜思考與替別人想想以和平的方式解決紛爭(zhēng)。

  第八計(jì):別把個(gè)人的不良情緒帶給學(xué)生、家人或同事,遷怒別人只會(huì)為你的人際關(guān)系帶來(lái)負(fù)作用。

  第九計(jì):言行舉止應(yīng)當(dāng)一致且時(shí)時(shí)注意時(shí)間,切勿遲到早退做個(gè)學(xué)生的好榜樣。

  第十計(jì):與人交往首重誠(chéng)意待人,帶著敷衍別人或心不在焉的心態(tài)無(wú)法贏得別人的信賴(lài)與尊重。

  第十一計(jì):面對(duì)別人的要求時(shí)凡事三思而行,答應(yīng)別人的事一定盡力做到。

  第十二計(jì):笑臉對(duì)人、廣結(jié)善緣,切莫在人背后道人是非、心生妒忌說(shuō)人閑話。

  五、 結(jié)語(yǔ)

  還記得電視上的廣告名言『知識(shí)讓人更有魅力』,對(duì)你而言魅力又是什么呢?上述所提及魅力相關(guān)的內(nèi)容對(duì)于讓我們?nèi)绾纬蔀橐粋€(gè)有魅力的教師有一初步的了解,坊間所出版的人際、社交、自我成長(zhǎng)的系列書(shū)籍都可以做為我們充實(shí)魅力的資源寶典。了解魅力、增長(zhǎng)魅力并不難只要我們從小處著手,試著在平常中累積一些些的成效與努力,從自己能力所及的范圍加以嘗試,持之以恒必定可以讓自己煥然一新,做一個(gè)受學(xué)生尊重喜愛(ài)、讓同事欣賞接納的新時(shí)代魅力教師。

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