7月22日晚,美團(tuán)親子緊急上線(xiàn)“加油河南,呵護(hù)寶寶”服務(wù)專(zhuān)區(qū),聯(lián)合愛(ài)心商家為河南地區(qū)的孕產(chǎn)婦、新生兒提供免費(fèi)母嬰服務(wù)。有需要的用戶(hù)在美團(tuán)APP搜索“寶媽加油”或通過(guò)親子頻道可直達(dá)專(zhuān)題。目前,包括圣瑪母嬰醫(yī)療護(hù)理月子中心、韻媽咪月子會(huì)所、千禧果月子會(huì)所、vimi唯美孕立方產(chǎn)后護(hù)理月子中心等均已加入愛(ài)心隊(duì)伍。
河南暴雨?duì)縿?dòng)全國(guó)人民的心,伴隨汛情而來(lái)的停水停電等突發(fā)情況不僅讓成年人難以適應(yīng),更讓孕產(chǎn)婦、新生兒家庭難以招架:嬰兒奶粉無(wú)法沖泡、奶瓶無(wú)法清洗、嬰兒飲水不足、產(chǎn)婦衛(wèi)生護(hù)理物資缺乏,此外,潮濕和悶熱也容易加劇新生兒患上濕疹的風(fēng)險(xiǎn)。
特殊人群更需要特別的關(guān)愛(ài),21日開(kāi)始,美團(tuán)親子業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與鄭州各大孕產(chǎn)機(jī)構(gòu)、月子中心進(jìn)行緊急聯(lián)系溝通,大部分機(jī)構(gòu)同樣受災(zāi)嚴(yán)重,但有一些仍在運(yùn)營(yíng)、具備服務(wù)接待能力的機(jī)構(gòu)義無(wú)反顧地站了出來(lái),愿意免費(fèi)為新生兒家庭提供干凈的飲用水、奶粉、尿不濕、產(chǎn)婦衛(wèi)生巾等相關(guān)物資以及住宿護(hù)理等相關(guān)服務(wù)。22日,美團(tuán)親子緊急搭建專(zhuān)題頁(yè)面,并通過(guò)平臺(tái)將這一信息更精準(zhǔn)地觸達(dá)給有需要的家庭。
“寶媽加油”,這不僅是愛(ài)心專(zhuān)題頁(yè)的“召喚魔法”,更是美團(tuán)親子和愛(ài)心商家們給特殊時(shí)期的寶媽們一句溫暖的鼓勵(lì)和支持。
vimi唯美孕立方產(chǎn)后護(hù)理月子中心是第一個(gè)加入這項(xiàng)愛(ài)心援助的商家。災(zāi)情發(fā)生時(shí),這家月子中心果斷“下架”美團(tuán)店鋪里的所有團(tuán)購(gòu)套餐,將頁(yè)面改為“新生兒免費(fèi)入住”,向孕婦和3個(gè)月以?xún)?nèi)的新生兒提供住宿、嬰兒護(hù)理等各項(xiàng)服務(wù)援助,聯(lián)系車(chē)輛接送新生兒家庭。對(duì)交通不便無(wú)法到達(dá)月子中心的家庭,他們還提供電話(huà)和線(xiàn)上援助指導(dǎo)。
經(jīng)理張女士表示,這場(chǎng)援助是多方合力之下才能成功運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的。被救助的寶媽們?cè)诩抑屑抑泄┧╇娀謴?fù)后,會(huì)自行離所,把公共資源讓給更有需要的人;大樓物業(yè)則倡議樓中所有用戶(hù)減少用量 ,優(yōu)先保證月子中心充足供水供電。這場(chǎng)援助讓她覺(jué)得“人間值得?!?/P>
除了關(guān)注孕產(chǎn)婦、新生兒等特殊群體,美團(tuán)還緊急協(xié)調(diào)河南地區(qū)有服務(wù)保障能力的合作商家為公眾提供緊急安置或援助服務(wù)。截至22日,已有2597家酒店、民宿、餐廳、KTV、月子中心等愛(ài)心商戶(hù)可向群眾提供必要援助,有需要的用戶(hù)可在美團(tuán)APP、大眾點(diǎn)評(píng)APP上搜索“河南加油”關(guān)鍵詞,即可查到附近提供免費(fèi)臨時(shí)安置點(diǎn)或援助的商戶(hù)。
據(jù)介紹,為感謝愛(ài)心商家在援助河南上作出的努力,美團(tuán)將為這些愛(ài)心商戶(hù)提供補(bǔ)貼等專(zhuān)項(xiàng)扶持,并積極結(jié)合平臺(tái)內(nèi)資源與能力,為幫助河南恢復(fù)正常工作生活盡一份力。