松達(dá)品牌創(chuàng)始人唐禮榮:布局新零售,打造終身顧客價(jià)值

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  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線、實(shí)時(shí)互動(dòng)、有效推送,將會(huì)產(chǎn)生無比巨大的市場價(jià)值。傳統(tǒng)零售企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,銷售渠道的創(chuàng)新必不可免。作為一個(gè)26年的傳統(tǒng)母嬰品牌,松達(dá)從2015年開始擺脫固有的線下銷售模式,進(jìn)駐天貓,開展線上銷售。2017年,松達(dá)再次創(chuàng)新,進(jìn)駐人人店,招募微商團(tuán)隊(duì),開辟出了一條新零售之路,散發(fā)新活力。

  9月3日,松達(dá)人人店優(yōu)秀合伙人交流大會(huì)暨微商交流大會(huì)上,松達(dá)董事長唐禮榮先生詳細(xì)介紹了企業(yè)的發(fā)展與規(guī)劃,并對目前的新零售模式表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心,“未來幾年,新零售一定會(huì)爆發(fā)!”

  做中國特色的天然護(hù)膚品

  在化妝品領(lǐng)域,中國的技術(shù)總體還處于追趕歐美國家的階段,但唐禮榮先生認(rèn)為,中國有自己的特色和優(yōu)勢,比如中國的中藥就是一塊瑰寶,有不少中藥食材在美容護(hù)膚上同樣具有驚人的功效。他表示:“松達(dá)就是要做中國特色的天然的安全的經(jīng)典國貨護(hù)膚品牌!”

  松達(dá)以松花粉開創(chuàng)品牌,到后來的山茶油系列,采用的主要成分就是松花粉、山茶油。他們的共同特點(diǎn)就是藥食同源,既可吃,又可以作藥用。

  唐禮榮先生介紹,相比于傳統(tǒng)護(hù)膚品牌而言,松達(dá)極少打過廣告。每一款新品上市,從不做廣告宣傳,皆以免費(fèi)體驗(yàn)打開市場,銷售全靠口碑累積。其中口碑產(chǎn)品松達(dá)嬰兒山茶油霜,光單品的銷售額去年就突破了1億元。今年,松達(dá)又推出了嬰兒山茶油護(hù)臀霜和嬰兒潤唇山茶油兩款新品,其中護(hù)臀霜加入了天然成分茶多酚。

  “對于原料的選擇,松達(dá)始終堅(jiān)持一條原則,就是妝食同源,新產(chǎn)品的研發(fā)離不開這條?!碧贫Y榮先生認(rèn)真地說。

  定位國內(nèi)領(lǐng)先的日用品供應(yīng)商

  而隨著對松花粉、山茶油、茶多酚等天然成分的深入研究,唐禮榮先生表示,松達(dá)還將這些成分運(yùn)用到成人化妝品領(lǐng)域。雖然成人皮膚抵抗力比嬰幼兒強(qiáng),但每天受到環(huán)境各種彩妝的侵害也更加厲害,其實(shí)成人更需要天然護(hù)膚產(chǎn)品的保護(hù)與修復(fù)。

  “山茶油有很好的抗皺修復(fù)功能,在卸妝方面也有不錯(cuò)的功效,這是今后松達(dá)產(chǎn)品研發(fā)的一個(gè)方向?!碧贫Y榮先生透露了企業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,松達(dá)的定位就是成為國內(nèi)領(lǐng)先的日用品供應(yīng)商,而目前松達(dá)已經(jīng)在嬰幼兒洗護(hù)行業(yè)取得了優(yōu)異的成績,今后將逐漸完善成人化妝品、嬰幼兒紡織品等領(lǐng)域的布局。

  像松達(dá)這樣的傳統(tǒng)行業(yè),不比高科技行業(yè)發(fā)展迅速,但顯得更穩(wěn)定?!耙粋€(gè)好產(chǎn)品只要符合人們的需要,那就一定可以持久長遠(yuǎn)地發(fā)展下去。唐禮榮認(rèn)為,松達(dá)不在乎產(chǎn)品研發(fā)慢一點(diǎn),企業(yè)走得慢一點(diǎn),但一定要走可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的道路。

  展現(xiàn)品牌威力,助力新零售

  近幾年,中國的市場發(fā)生了翻天覆地的變化,電商的崛起,新零售渠道的產(chǎn)生,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來挑戰(zhàn),也帶來了機(jī)遇。在蓬勃發(fā)展的電商時(shí)代,電商占社會(huì)零售總額的20%。

  從2014年開始,傳統(tǒng)的線下品牌開始進(jìn)入電商發(fā)展模式,紛紛在天貓開設(shè)旗艦店,可以說現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)是傳統(tǒng)老品牌的天下了。

  唐禮榮先生介紹,松達(dá)2015年底才進(jìn)駐天貓開設(shè)旗艦店,今年旗艦店銷售預(yù)計(jì)達(dá)億元。2017年,松達(dá)開始增加人人店和微商的新零售模式。

  “雖然目前新零售還未形成巨大規(guī)模,但公司非??春眯铝闶矍赖陌l(fā)展,現(xiàn)在的微商就如10年前的電商,未來一定會(huì)爆發(fā)?!彼硎荆谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)必須要用過APP、公眾號、微信群等一切有效手段鏈接目標(biāo)顧客。通過鏈接產(chǎn)生影響、增強(qiáng)粘性、打造終身顧客價(jià)值。所以松達(dá)要走的是一條“全渠道、廣終端”的銷售模式,直接與目標(biāo)客戶形成有效鏈接。

  在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,品牌的威力被加倍放大,無論時(shí)電商還是微商,都要有品牌的觀念。唐禮榮堅(jiān)定不移地闡述了松達(dá)核心價(jià)值觀就是“走正道、講誠信、樹品牌、謀共贏、穩(wěn)發(fā)展”,利用線下良好的口碑和品牌影響,助理新零售可持續(xù)發(fā)展。

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