為期10天的蘇寧閨蜜節(jié)落下帷幕。給力商品大促之外,蘇寧打造閨蜜經(jīng)濟(jì)新玩法的舉措更得“她”心。
據(jù)悉,閨蜜節(jié)期間,蘇寧紅孩子以美妝和母嬰品類作為重要發(fā)力點(diǎn)和核心品類領(lǐng)袖整場活動(dòng)。在3月9日拿到的銷售數(shù)據(jù)顯示,本次閨蜜節(jié)的消費(fèi)群體在以女性為主的基礎(chǔ)上,具有了新的消費(fèi)特征。
扮靚女人&持家女人 領(lǐng)銜閨蜜消費(fèi)群
蘇寧閨蜜節(jié)期間,整體銷售同比增長170%,母嬰同比增長196.7%,美妝同比增長126.7%。母嬰品類方面,花王以同比增長861.55%的成績位列閨蜜節(jié)母嬰品牌銷售榜第一位,歐萊雅則博得美妝品類銷售榜頭籌,美寶蓮、七度空間等品牌表現(xiàn)搶眼。
數(shù)據(jù)顯示,本次閨蜜節(jié)中,銷售成績最佳的為面膜、牙膏、洗護(hù)發(fā)等護(hù)理品類。同時(shí),紙尿褲、奶粉等仍作為主力軍領(lǐng)銜母嬰品類銷售。與這兩大品類對(duì)應(yīng)的分別為愛美型和持家型女性群體??梢哉f,“扮靚女人”和“持家女人”是本次閨蜜節(jié)的消費(fèi)主體,且這些女性消費(fèi)者已經(jīng)將“閨蜜”的概念進(jìn)一步拓寬到了小baby的范疇。
直擊閨蜜聚集地 用閨蜜行為做營銷
在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)定位小群體聚集地,向“小群體”要銷量是本次蘇寧閨蜜節(jié)的新特征。閨蜜們會(huì)出現(xiàn)在哪里?他們在哪里、用哪些方式玩耍?基于對(duì)這一行為習(xí)慣的分析,借勢情人節(jié)和三八女人節(jié),喚起網(wǎng)友對(duì)閨蜜的關(guān)注。2月15日起,閨蜜節(jié)預(yù)熱率先在百度貼吧和微博微信平臺(tái)打響,一組系列閨蜜節(jié)頭像刷朋友圈,而通過“一起犯2一起High”、“吐槽國戰(zhàn)婆婆”等話題成功吸引消費(fèi)者對(duì)這一話題的關(guān)注;同時(shí)在春節(jié)期間全面閨蜜促銷信息,以溫情、問候?yàn)橹餍膳惆橄M(fèi)者,節(jié)后閨蜜SHOW、男神送貨、閨蜜同享等話題直擊消費(fèi)者內(nèi)心,用消費(fèi)者習(xí)慣的行為做營銷。促銷僅僅是一個(gè)目標(biāo)的一部分,通過聚焦小群體女性消費(fèi)者,提高用戶粘性,進(jìn)而拉動(dòng)閨蜜群體購物,掘金粉絲經(jīng)濟(jì)才是目標(biāo)的核心所在。
隨著網(wǎng)購市場競爭的日益加劇,電商們的比拼正在逐步弱化“規(guī)模化”的競爭,更多的是在通過細(xì)致、全面的服務(wù)來“拉攏”消費(fèi)者。越來越多的案例證明:經(jīng)營一個(gè)或多個(gè)品類就如同經(jīng)營自己的微博微信一樣。僅僅了解粉絲的消費(fèi)習(xí)慣是僅僅不夠的,擁有了一定的粉絲也就是用戶規(guī)模之后,要實(shí)現(xiàn)效果的最大化,還需要對(duì)粉絲群體進(jìn)一步細(xì)分。目前,紅孩子公司在開創(chuàng)并踐行女性單品策略,提升女性用戶在小眾品類上的聚焦力度和消費(fèi)潛力的基礎(chǔ)上,基于雙線渠道打造的互動(dòng)平臺(tái),如美妝校園行等也將進(jìn)一步為用戶提供完備的女性增值服務(wù),從而打造出自己的高粘度粉絲圈。