溝通，就像健康一樣，取決于防患未然。一個高明的老師，會濾除那些讓學生產生愚蠢、內疚、惱怒、報復感覺的信息。他會謹慎地避免可能會激起憎恨、招致抵制的問題和說法。

  老師的問題，對一個孩子而言并不是抽象的。它對孩子的生活會造成具體的后果。一句含有敵意的詢問，會讓孩子感覺自己的生活被攤開在酷刑架上接受令人痛苦的檢查。

  下面這13個毀滅性的“為什么”，就是一位五年級老師在一天之內問孩子們的：

  1．為什么你就不能變好一點？

  2．為什么你這么自私？

  3．為什么你非得和別人打架？

  4．為什么你就不能像其他孩子那樣？

  5．為什么你總是打岔？

  6．為什么你就不能把嘴閉一會兒？

  7．為什么你這么慢？

  8．為什么你總是慌慌張張的？

  9．為什么你非得做這么個害人精？

  10．為什么你做事這么沒條理？

  11．為什么你這么愛管閑事？

  12．為什么你一點沒記住我告訴你的話？

  13．為什么你這么笨？

  一位明智的老師會避免傷害性的問題。

  一個孩子說：“我沒為考試做準備。”老師忍住了問“為什么沒準備”的沖動。他知道，這樣一個問題只會引發(fā)孩子找借口，說半真半假的話和防御性的謊言。這位老師說：“這下有麻煩了。怎么解決呢？你有什么選擇？”

  這一平實的回應具有令人難忘的影響。它傳遞了尊重，捍衛(wèi)了自主，并讓孩子對自己的生活負起了責任。

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