善用三明治贊美法:褒、貶、褒的回饋方式
父母對(duì)孩子的回饋,如果光只有正面的稱贊,會(huì)讓孩子受挫能力變低;只有負(fù)向的批評(píng),也會(huì)讓孩子覺(jué)得爸爸媽媽從來(lái)不懂得欣賞我,久而久之還可能產(chǎn)生溝通上的問(wèn)題,謝麗紅教授建議可以善用三明治的回饋法,讓孩子知道自己得到認(rèn)同與欣賞,若有孩子需要改進(jìn)的地方,負(fù)向的回饋意見(jiàn)伴隨著正向贊美呈現(xiàn),最具建設(shè)性,能夠讓孩子產(chǎn)生思考、學(xué)習(xí)自我修正:
STEP1:具體指出及贊美孩子表現(xiàn)優(yōu)異的部份。例如,孩子個(gè)性外向活潑,英語(yǔ)能力與表達(dá)能力都十分優(yōu)秀,對(duì)孩子說(shuō):「媽媽知道你有這方面的特質(zhì)與能力,也覺(jué)得你這部份表現(xiàn)一直很好唷!」
STEP2:建設(shè)性回饋?!傅牵嗌系钠渌瑢W(xué),會(huì)不會(huì)其實(shí)也很希望他們也有可以表現(xiàn)或練習(xí)的機(jī)會(huì)呢?你覺(jué)得有時(shí)候要不要也試著把機(jī)會(huì)讓給別的同學(xué)表現(xiàn)看看?」
STEP3:停留在肯定孩子的部分。「媽媽覺(jué)得你一直都表現(xiàn)得很不錯(cuò),是個(gè)貼心又懂事的孩子!」
真心的贊美,一定要公開(kāi)嗎?
謝麗紅教授與陳永儀教授皆認(rèn)為,如果爸爸媽媽真心認(rèn)為自己要多贊美孩子,孩子才會(huì)進(jìn)步,其實(shí)都可以在私下進(jìn)行,針對(duì)孩子個(gè)別「努力的過(guò)程」,作出具體的響應(yīng)。