百洋健康網(wǎng)以客戶為中心,不斷挑戰(zhàn)運營極限

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  2012年8月8日是個屬于百洋健康網(wǎng)的日子,這一天,百洋“雙8體驗日”活動大獲成功,日成交量突破1.5萬單,單日銷售額也高達(dá)300余萬元。百洋健康網(wǎng)CMO程悅稱:活動當(dāng)日,百洋健康網(wǎng)讓利超過100萬元。

  百洋健康網(wǎng)始終堅持以為消費者提供最優(yōu)惠的產(chǎn)品和最舒心的服務(wù)為企業(yè)目標(biāo),不斷挑戰(zhàn)自己的運營極限來使消費者利益最大化?!爱?dāng)然,活動中也出現(xiàn)了一些不盡如人意的問題”,百洋CMO程悅坦然言到,“比如部分產(chǎn)品備貨不足以致部分消費者沒有選到心儀的產(chǎn)品,活動期間由于購買產(chǎn)品數(shù)量增加,造成物流工作量十五倍以上的增加而使消費者收貨時間的延遲等等。這些問題都是客觀存在的,百洋健康網(wǎng)也會針對這些問題及時與消費者進(jìn)行溝通并表達(dá)深深的歉意。并且,我們還在官網(wǎng)首頁發(fā)表了‘致消費者的一封信’來表明百洋健康網(wǎng)對消費者的感謝。”

  從2011年的日處理訂單1500單到2012年的日處理訂單突破6000,百洋健康網(wǎng)在踐行自己為消費者提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的路上一路前行,不斷創(chuàng)造著中國醫(yī)藥電商的一個又一個經(jīng)典。

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