——沈陽(yáng)愛(ài)心女子醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)記事

　　沈陽(yáng)市愛(ài)心女子醫(yī)院自成立以來(lái)，一直以“一切為了群眾健康，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”為目標(biāo)，不斷提高全院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，堅(jiān)持利民惠民政策，以患者為中心，積極打造良好的醫(yī)院形象。

　　開展公費(fèi)醫(yī)療專家會(huì)診活動(dòng)，加大利民惠民力度

　　沈陽(yáng)市愛(ài)心女子醫(yī)院通過(guò)開展公費(fèi)醫(yī)療專家會(huì)診活動(dòng)，進(jìn)行婦科傾情援助大放送，活動(dòng)期間啟動(dòng)500元健康基金卡活動(dòng)，此舉加大利民惠民的力度，讓患者得到更大的實(shí)惠，不但切實(shí)地解決了患者看病難、看病貴的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，減輕病人負(fù)擔(dān)，而且認(rèn)真貫徹落實(shí)了沈陽(yáng)市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)精神，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。

　　據(jù)愛(ài)心專家初步統(tǒng)計(jì)，在公費(fèi)醫(yī)療專家會(huì)診活動(dòng)的影響下，女性就醫(yī)依從率提高了64%，重大疾病綜合風(fēng)險(xiǎn)降低了50%，存在多種健康危險(xiǎn)因素的概率也減少到14%，讓群眾切身感受到公費(fèi)醫(yī)療專家會(huì)診活動(dòng)所帶來(lái)的好處。

　　增加科技創(chuàng)新力度，不斷提高診療技術(shù)水平

　　沈陽(yáng)市愛(ài)心女子醫(yī)院堅(jiān)持以先進(jìn)的技術(shù)促發(fā)展，積極開展婦科疾病、無(wú)痛人流、婦科腫瘤、宮頸疾病、乳腺疾病、不孕不育、婦科微創(chuàng)、女性內(nèi)分泌八大精品專業(yè)。同時(shí)，每年都有多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目應(yīng)用于臨床，如德國(guó)WOLF腹腔鏡、宮腔鏡；全數(shù)字三維彩超；全數(shù)字X光機(jī)；美國(guó)輸卵管COOK導(dǎo)絲疏通系統(tǒng)；聚焦超聲“HIFU”海扶刀、LEEP（利普）刀；電磁波消融術(shù)；“P-TN”超音導(dǎo)航式保宮無(wú)痛人流術(shù)；“歐米修”宮頸微創(chuàng)修復(fù)術(shù)等技術(shù)的成功開展，技術(shù)力量雄厚，能與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高診療技術(shù)水平。

　　加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　近年來(lái)，隨著醫(yī)學(xué)常識(shí)和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日趨增多。醫(yī)療糾紛的發(fā)生，其根本原因在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量，沈陽(yáng)市愛(ài)心女子醫(yī)院還制定了嚴(yán)格的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，規(guī)范各種診療行為，極大程度地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，不斷提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì)，做到著裝整齊、掛牌上崗、微笑服務(wù)，并接受群眾的監(jiān)督，促進(jìn)落實(shí)，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，樹立醫(yī)務(wù)人員良好的正面形象。

　　完善服務(wù)流程，提供便捷服務(wù)

　　沈陽(yáng)市愛(ài)心女子醫(yī)院方便患者就診，積極遵守“以人為本”的重要理念，特開展網(wǎng)上免費(fèi)掛號(hào)、免費(fèi)電話、網(wǎng)上咨詢等個(gè)性化和人性化的特色醫(yī)療服務(wù)，保證為患者提供方便、快捷、溫馨、高效的綠色診療通道，尊重患者的個(gè)人隱私。同時(shí)，滿足患者高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷，不斷完善服務(wù)流程，真正做到急患者之所急，時(shí)時(shí)刻刻為患者著想的的好醫(yī)院！

　　開展公費(fèi)醫(yī)療專家會(huì)診活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意的醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)“三好一滿意”的理想目標(biāo)，是構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)，是完善醫(yī)院管理的根本保障！沈陽(yáng)市愛(ài)心女子醫(yī)院本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，愛(ài)心服務(wù)”的宗旨，加大利民惠民力度，提高醫(yī)療技術(shù)，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，完善服務(wù)流程，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)！

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