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　　——持卡人身份認證

　　為了確保網(wǎng)上購物的安全性，信用卡機構(gòu)通過發(fā)卡銀行推出持卡人身份驗證服務(wù)，使得消費者能夠在使用信用卡簽賬時再多使用一個密碼來驗證身份，從而為消費者提供更加安全的交易保障。同時，身份認證服務(wù)還可以幫助消費者確認商戶的身份?！癡isa驗證”服務(wù)就屬于這類服務(wù)。

　　——使用安全的網(wǎng)上瀏覽器

　　如何來確定網(wǎng)上交易的安全性呢，很簡單，如果網(wǎng)址的“http”或URL之后有一個“s”字母，就可認為證明瀏覽器是安全的。當然，NetscapeNavi-gator或MicrosoftExplorer等瀏覽器也可以讓消費者到安全的網(wǎng)站上購物，放心地在互聯(lián)網(wǎng)上傳送信息，而不用擔(dān)心個人信息被盜取。

　　——切勿泄漏個人密碼

　　一些商務(wù)網(wǎng)會要求消費者在購物前先登記用戶名和密碼。因此消費者必須像嚴守自動柜員機的密碼一樣，保管好這個密碼，切勿向別人透露。在設(shè)置密碼時避免采用容易聯(lián)想的密碼，如電話號碼或出生日等，最好采用至少由六個數(shù)字或字母串連而成的密碼，并經(jīng)常更換。

　　——保護好支付卡信息

　　1．除了購物付賬外，不要向其他人提供你的支付卡資料，以免被他人盜用。

　　2．不要用電子郵件傳送支付卡信息，這樣做極有可能被第三者截取，那樣支付卡上的錢很有可能被其他人使用。

　　3．選擇信譽好的網(wǎng)站。信譽良好的商戶會在網(wǎng)站上使用加密技術(shù)，以保障在網(wǎng)上交易的個人信息不被別人看到或盜取。

　　——留意是否有法律免責(zé)聲明

　　一些網(wǎng)站提供的交易是非法的，比如網(wǎng)上賭博。網(wǎng)上商戶所展示的支付卡標志，并不代表相關(guān)交易在你的所居地是合法的。請記住，你只能合法的使用你的信用卡。如有疑問，請向發(fā)卡機構(gòu)咨詢。

　　——注意送貨與退貨條款

　　當消費者在網(wǎng)上計算購物的總費用時，一定不能忘了運費和手續(xù)費。如果是海外的商戶，可能還需要加上相關(guān)的稅金和其他費用。購物前，應(yīng)通過相關(guān)網(wǎng)站了解所有的收費標準。在完成每一筆網(wǎng)上購物交易之前，應(yīng)該先閱讀商戶網(wǎng)頁上有關(guān)送貨與退貨的條款，明確是否能退貨以及由誰承擔(dān)相關(guān)費用。假如該商戶網(wǎng)站上沒有這些條款，消費者最好另選商戶。

　　——保存交易記錄

　　不要覺得消費記錄很麻煩，是多余的服務(wù)，一旦發(fā)生退貨或需要查詢某項交易時，這些記錄則是最重要的證據(jù)。應(yīng)保存或打印一份網(wǎng)上訂單的副本，這些記錄與百貨商場的購物收據(jù)一樣是交易的重要證明。如果你的貨未收到或者商品質(zhì)量有問題，可以憑借此訂單來維護你的合法權(quán)益。

　　——更多地了解網(wǎng)上商戶

　　為了減少風(fēng)險，最好選擇比較熟悉的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)和在現(xiàn)實世界的商戶消費沒有區(qū)別，對對方了解得越多越放心。所以應(yīng)該盡量選擇創(chuàng)辦較悠久、訪問量較高、口碑較好的網(wǎng)站。有些不出名的網(wǎng)站雖然給出的商品價格很低、承諾的售后服務(wù)也很周到，但如果是第一次交易，一定要小心謹慎，查查它的底，以免上當受騙。

　　——要謹慎選擇交易對象

　　“不怕一萬，就怕萬一”網(wǎng)上交易一定要多留心，特別和陌生的商家交易，你應(yīng)注意其網(wǎng)頁上是否提供詳細通訊地址和聯(lián)系電話，必要時要打電話核實對方的身份，如果是正規(guī)交易網(wǎng)站，他們上面會提供商品的價格、商品詳細信息、商家信譽等級、郵遞費用等相關(guān)信息。

　　——驗貨要細心

　　消費者在收貨時應(yīng)注意檢查貨品是否與所訂購商品一致，是否有質(zhì)量保證書等，同時要索取購物發(fā)票或收據(jù)，以便在商品出現(xiàn)問題時向商家出示證據(jù)。驗貨要及時，如果是商家送貨上門，最好當著送貨人的面驗貨，別等到最后使用時才發(fā)現(xiàn)商品有問題，到那時可真是“花兒也謝了”。

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