《創(chuàng)造貝因美》成中國(guó)經(jīng)濟(jì)“拐點(diǎn)”又一力作
在歷次經(jīng)濟(jì)革命中,嗅覺最靈敏的更多是那些致力于研究產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)發(fā)展的學(xué)者。他們以敏銳的思維大膽預(yù)見未來變革,并以豐富的案例研究為佐證。被譽(yù)為“中國(guó)企業(yè)實(shí)證研究第一人”的陳惠湘,就是代表學(xué)者之一。他的著作《聯(lián)想為什么》、《中國(guó)企業(yè)批判》等曾風(fēng)靡整個(gè)企業(yè)界,并造成深遠(yuǎn)影響。多年后,他的又一部厚積薄發(fā)之書《創(chuàng)造貝因美》,再一次成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)“拐點(diǎn)”的一篇力作。
3月3日下午,陳惠湘攜新作《創(chuàng)造貝因美》在中信出版社舉行了新書發(fā)布媒體見面會(huì)。發(fā)布會(huì)由著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波主持。多家主流媒體悉數(shù)到席,在首發(fā)式現(xiàn)場(chǎng)共同見證服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“前瞻性”革命。
商業(yè)社會(huì)正在發(fā)生怎樣的變化?企業(yè)又該如何變革?如何鎖住顧客?在《創(chuàng)造貝因美》這本書中,陳惠湘顛覆傳統(tǒng)企業(yè)管理理論,以創(chuàng)新性的思維,就企業(yè)家們最關(guān)心的話題進(jìn)行深度解析。陳惠湘指出:在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國(guó)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”,不能僅僅依靠品牌打造與科技創(chuàng)新,還要建立先進(jìn)的商業(yè)哲學(xué)和理念、先進(jìn)的公司制度與文化、先進(jìn)的商業(yè)模式,這些問題才是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)創(chuàng)造”的關(guān)鍵。
圍繞這些問題,陳惠湘選擇以貝因美作為主要案例進(jìn)行研究。貝因美在用一種全新的商業(yè)思維改造著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這成為陳惠湘去研究它的理由。貝因美始終把客戶價(jià)值放在首位,以“同心多元化”的商業(yè)模式為客戶創(chuàng)造價(jià)值。從這一點(diǎn)看,它正契合了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“得顧客者得天下”的客觀規(guī)律。服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的最大特征是:誰贏得了客戶,誰就贏得市場(chǎng)。正是在這種商業(yè)模式的主導(dǎo)下,貝因美迅速發(fā)展為時(shí)代的標(biāo)桿性企業(yè)。
當(dāng)然,除了作為成功企業(yè)的典范外,貝因美“共享”式的企業(yè)文化也成為該書得以面世的一個(gè)重要因素。一個(gè)開放的企業(yè),才是有長(zhǎng)久生命力的企業(yè)。貝因美向來不吝于分享企業(yè)自身發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。在貝因美看來,從微觀角度講,著書成文是與大眾溝通的一種方式;從宏觀角度講,傳播積極的企業(yè)文化對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步亦起到推動(dòng)作用。
也正因此,貝因美向來以坦蕩、開放的姿態(tài)出現(xiàn)在大眾的視野中。貝因美著書立作早有先例,《創(chuàng)造貝因美》是繼《貝因美是誰?》、《貝因美密碼》之后,揭示貝因美企業(yè)成長(zhǎng)“秘密”的又一力作。此外,貝因美還多次舉辦高峰論壇,與業(yè)界同仁一同探討企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,分享自身的經(jīng)驗(yàn)和心得,期冀推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。
12年前,陳惠湘作為一名企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的觀察者與思考者,曾帶動(dòng)了一場(chǎng)研究中國(guó)企業(yè)的熱潮。12年后的今天,站在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“拐點(diǎn)”上,《創(chuàng)造貝因美》以標(biāo)桿性的姿態(tài)適時(shí)出現(xiàn)。
有關(guān)業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,《創(chuàng)造貝因美》的出版有可能會(huì)再次拉動(dòng)學(xué)者進(jìn)行創(chuàng)新理論研究的趨勢(shì),并為即將到來的服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提供有效的研究藍(lán)本。