子虛烏有的“早熟門(mén)”的經(jīng)鳳凰衛(wèi)視首次點(diǎn)名發(fā)布后，其他若干媒體以訛傳訛，落井下石，圣元國(guó)際股價(jià)暴挫還在其次，殃及國(guó)產(chǎn)乳粉全行業(yè)遭受重創(chuàng)，而目前占據(jù)我國(guó)高檔奶粉市場(chǎng)九成以上份額的洋奶粉卻漁翁得利，竊喜不已。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2008年到2010年間，洋品牌奶粉每年至少提價(jià)一次，最高漲價(jià)幅度累計(jì)62%，對(duì)于飽受CPI超過(guò)銀行利率之苦的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者而言，更是雪上加霜，損失慘重。

　　所幸的是，經(jīng)衛(wèi)生部公開(kāi)澄清40余天后，9月29日下午，率先點(diǎn)名將性早熟的因果關(guān)系指向圣元的鳳凰衛(wèi)視主持人馬斌，終于在其主持的鳳凰衛(wèi)視“天下被網(wǎng)羅”節(jié)目中，認(rèn)真而誠(chéng)摯地向圣元公司道歉，向廣大的嬰兒家長(zhǎng)們道歉。鳳凰衛(wèi)視因而也是“性早熟”事件以來(lái)向圣元公開(kāi)道歉的首家媒體，既為相關(guān)不實(shí)報(bào)道的落幕劃上完美晚霞，也為圣元公司以及整個(gè)國(guó)產(chǎn)乳品行業(yè)的重新出發(fā)升起新輪朝陽(yáng)。 

　　媒體，請(qǐng)慎用輿論“大棒”

　　媒體是人民的喉舌。因此，它不僅傳播信息，還引導(dǎo)輿論方向，其作用和影響巨大。“無(wú)冕之王”的稱(chēng)號(hào)對(duì)于記者而言，既是榮譽(yù)，也是責(zé)任。

　　沒(méi)有事實(shí)依據(jù)，報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)的稿子或言論為什么相關(guān)媒體都發(fā)得出來(lái)，而且大多還都處理得那么搶眼，這說(shuō)明無(wú)冕之王舉起“大棒”來(lái)太隨意。媒體走市場(chǎng)，媒體抓讀者，這些都對(duì)，可嘩眾取寵、誤導(dǎo)讀者就欠妥了，長(zhǎng)此以往，不僅國(guó)產(chǎn)乳業(yè)輿論環(huán)境堪憂，而且國(guó)痛洋快，無(wú)疑自毀長(zhǎng)城。

　　更細(xì)想一層，相關(guān)發(fā)出的稿子或言論為啥大同小異，張三吆喝什么，李四就胡寫(xiě)什么，王五就亂發(fā)什么，這種怪現(xiàn)象可能解釋的是，一人寫(xiě)稿，大家類(lèi)抄，倘若事先能及時(shí)多方求證，事情就不至壞于此步，少數(shù)媒體的作風(fēng)散漫由此可見(jiàn)一斑。

　　新聞無(wú)小事，新聞更非“過(guò)家家”。捕風(fēng)捉影，無(wú)中生有是輿論監(jiān)督大忌，來(lái)不得半點(diǎn)玩笑。不要以為是“獨(dú)家新聞”，是“生猛爆料”，管它真不真、實(shí)不實(shí)，撿到籃子里就是菜，那是萬(wàn)萬(wàn)欠考慮的。越事關(guān)民生福祉的，越不能大膽假設(shè)，越需要謹(jǐn)慎求真。

　　現(xiàn)在有些媒體，思想比較活躍，搶點(diǎn)炒作的意識(shí)強(qiáng)，這都是值得肯定的。然而，有的時(shí)候有些題材媒體拿握得并不好，火候也掌握得并不到，有些“搶”得過(guò)分了，有些“炒”得過(guò)頭了。輿論監(jiān)督中社會(huì)效果和導(dǎo)向性上度的拿捏把握，離不開(kāi)有責(zé)任心的媒體人的費(fèi)盡考量。

　　圣元，忍辱負(fù)重于先

　　圣元公司董事長(zhǎng)張亮早在8月15日就在其官網(wǎng)發(fā)表致歉公開(kāi)信，“面對(duì)眼前這么多父母家長(zhǎng)消費(fèi)者受到驚擾的事實(shí)，我能做的，只能表達(dá)我深摯的歉意，我慚愧！”該公開(kāi)信標(biāo)明撰寫(xiě)時(shí)間為8月12日。

　　一個(gè)以扛起民族乳業(yè)品牌為己任的民營(yíng)企業(yè)家，一個(gè)曾經(jīng)的軍人，面對(duì)如潮水般涌來(lái)，掩沒(méi)的喘不過(guò)氣的歪曲的報(bào)道和不實(shí)的指責(zé)，他沒(méi)有退縮，沒(méi)有逃避，而是選擇忍辱負(fù)重敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)道歉，并反復(fù)要求團(tuán)隊(duì)不能因?yàn)檎`解降低奶粉品質(zhì)，不能因?yàn)檎`會(huì)報(bào)復(fù)善良社會(huì)。這背后的力量，恐怕不僅只是“不畏浮云遮望眼”的勇氣與自身的素質(zhì)，更是基于對(duì)官方機(jī)構(gòu)的權(quán)威檢測(cè)，消費(fèi)者的理性判斷以及全社會(huì)和諧力量充滿信心。

　　得理仍需讓人。盡管圣元公司在此次事件中損失逾20億之巨，圣元公司就鳳凰的道歉在第一時(shí)間做出善意回應(yīng)與肯定：“作為受害者，圣元公司不懷疑鳳凰衛(wèi)視之前報(bào)導(dǎo)的善良初衷，也非常贊賞鳳凰衛(wèi)視目前客觀、坦誠(chéng)的職業(yè)精神，在事實(shí)得以澄清之后，能夠向社會(huì)公眾真誠(chéng)地公開(kāi)道歉?！?

　　從這一事件的和諧落幕不難看出,要想實(shí)現(xiàn)傳媒與企業(yè)的雙贏,必須把“發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用”當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)而不是噱頭來(lái)經(jīng)營(yíng)。傳媒自身宜時(shí)常反躬自省,一個(gè)風(fēng)清氣正的輿論環(huán)境才是推動(dòng)社會(huì)和諧，企業(yè)成長(zhǎng)的根基。

　　圣元從堅(jiān)啟動(dòng)法律程序到中止和解，體現(xiàn)出媒體與企業(yè)其實(shí)可以共榮共生，一方面輿論監(jiān)督的價(jià)值普遍認(rèn)同，另一方面企業(yè)問(wèn)心無(wú)愧也獲得了民眾理解，雖然市場(chǎng)恢復(fù)和股價(jià)上揚(yáng)還需要一段時(shí)間。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),當(dāng)輿論監(jiān)督能夠正確行使，當(dāng)企業(yè)能夠被正確對(duì)待的時(shí)候,雙贏才成為可能,反之,便是雙輸，甚至多輸。

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