澳優(yōu)愿景:做最勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)

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——澳優(yōu)董事會主席伍躍時第五屆傳媒創(chuàng)新年會專訪


專訪背景:

  2010年5月8日,由傳媒雜志社、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院、中國人民大學(xué)新聞學(xué)院共同舉辦的第五屆中國傳媒創(chuàng)新年會在中國人民大學(xué)逸夫會議中心隆重舉行。

  作為本屆傳媒創(chuàng)新年會的合作伙伴,澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司董事長伍躍時在傳媒與企業(yè)責(zé)任論壇上做了“做勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)”主題演講。澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司是中國市場領(lǐng)先的嬰幼兒乳品制造商,在2008年的三聚氰胺事件中,澳優(yōu)是首批獲得中國政府宣布不受污染的乳制品之一;今年澳優(yōu)乳業(yè)入選2010福布斯中國潛力企業(yè)20強。2009年以來澳優(yōu)率先構(gòu)建了國內(nèi)最完善的有機產(chǎn)品矩陣——能力多有機嬰幼兒配方奶粉和有機系列輔食。

  在大會間隙,澳優(yōu)乳業(yè)董事會主席兼執(zhí)行董事伍躍時還接受了傳媒雜志社副社長周志懿的深度專訪,詳細解讀澳優(yōu)的企業(yè)愿景:做行業(yè)最有競爭價值的品牌和最勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)。


  采訪者:《傳媒》雜志社副社長   周志懿

  受訪者:澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司董事會主席兼執(zhí)行董事   伍躍時


 
《傳媒》雜志副社長周志懿(左)專訪澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司董事長伍躍時(右)

  周志懿:伍總您好,今天是第五屆中國傳媒創(chuàng)新年會,非常感謝您作為支持單位的參加,作為一個乳制品企業(yè),怎么想到參與和進入到這樣一個傳媒會議當(dāng)中?

  伍躍時:現(xiàn)在媒體和企業(yè)共同面對一個問題——怎么樣更好的恪守自己的社會責(zé)任,因為媒體和企業(yè)都有一個共同的身份,我們都是社會產(chǎn)品的提供者,也都是社會責(zé)任的守護者。正是因為這個原因,我非常高興今天有這個機會來參與傳媒雜志舉辦的中國傳媒創(chuàng)新年會,跟媒體朋友,跟社各界共同探討我們所面臨的社會責(zé)任這么一個話題。

  周志懿:我們都知道現(xiàn)在自從三聚氰氨事件出來以后,好像社會大眾對乳制品行業(yè)有些心存疑惑,澳優(yōu)乳業(yè)這幾年連續(xù)不斷打造自己的產(chǎn)品的品質(zhì),而且在市場上應(yīng)該說享有非常巨大的市場份額,請問伍總,澳優(yōu)這一點是如何做到的?

  伍躍時:做一個守責(zé)任的企業(yè),能夠承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)是我們澳優(yōu)的使命,澳優(yōu)質(zhì)量的承諾與社會責(zé)任的承諾,自始至終貫穿澳優(yōu)所有產(chǎn)品戰(zhàn)略,澳優(yōu)產(chǎn)品戰(zhàn)略最核心是采用世界上最優(yōu)質(zhì)的資源為我們中國寶寶提供最好的嬰幼兒食品,我們一開始從澳大利亞選擇最好的合作伙伴,選擇最好的奶源地,在這種保障之下,推出有基礎(chǔ)保障的產(chǎn)品,當(dāng)然同時我們也一開始堅持采用世界上最為嚴格的科學(xué)的配方,比如說在03年,中國的食品安全標(biāo)準(zhǔn)是不禁止添加麥芽糊精,不禁止添加香料香精,不禁止添加蔗糖,但是在世界上先進國家標(biāo)準(zhǔn)中是禁止添加的,澳優(yōu)03年開始嚴格遵循世界上最為嚴格,最為先進的食品標(biāo)準(zhǔn),正是因為這樣,我們在三聚氰胺事件之后能夠經(jīng)受行業(yè),能夠經(jīng)受政府機關(guān)的千錘百煉,當(dāng)然我們這種品質(zhì)控制得到消費者認可,得到社會各界的支持。
   
  周志懿:我知道今天大會有一個重要的議程,要發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任宣言,澳優(yōu)作為一個發(fā)起者,我想澳優(yōu)的出發(fā)點是什么?

  伍躍時:我剛才講了,從社會責(zé)任來講,我們和媒體都有一個共同的身份,社會產(chǎn)品的生產(chǎn)者,都直接影響到社會大眾的生活,因此我們都擁有著共同的神圣使命,為大眾提供優(yōu)質(zhì)安全、健康、營養(yǎng)、綠色的產(chǎn)品。社會責(zé)任也是推動社會進步的一種動力,因此我們來參與這個會,來做社會責(zé)任的一個承擔(dān)者和推動者,我覺得也是澳優(yōu)發(fā)展所必須盡的一份責(zé)任。

  周志懿:因為今天中國傳媒創(chuàng)新年會探討的傳媒行業(yè)的發(fā)展,特別是媒體之間的競爭是很激烈的,我想乳制品行業(yè)也是如此,澳優(yōu)如何在發(fā)展過程中保持自己的優(yōu)勢?
   
  伍躍時:澳優(yōu)有幾個優(yōu)勢,首先我們堅持嚴格的先進的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這是我們一個優(yōu)勢。因為做食品的,首先是一個良心企業(yè),良心行業(yè),要對得起自己的良心,但是從提升來講,你要承擔(dān)起對社會的責(zé)任,在這個問題上,我們澳優(yōu)確立了高品質(zhì)的企業(yè)戰(zhàn)略,高品質(zhì)的企業(yè)戰(zhàn)略落實到產(chǎn)品戰(zhàn)略,就是要貢獻經(jīng)得起歷史檢驗的“高品質(zhì) 高價值 高品牌”的產(chǎn)品。產(chǎn)品戰(zhàn)略是我們的一個優(yōu)勢。
   
  落實這個戰(zhàn)略,我們選擇了全球優(yōu)勢資源整合,特別是選擇制造環(huán)境最好,食品保障控制最嚴格的澳洲奶源,利用澳洲優(yōu)質(zhì)奶源來為我們中國寶寶提供優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)食品。當(dāng)然這一點并不是講中國沒有好奶源,中國有這么多人口,我們牧業(yè)資源是有限的,我們充分利用澳大利亞的優(yōu)質(zhì)資源來為我們中國高速成長,廣大的市場服務(wù),應(yīng)該來講也是為了一個好的生態(tài)環(huán)境。因為中國客觀事實存在這么一個現(xiàn)象就是嚴峻的荒漠化趨勢,每年爆發(fā)的沙塵暴等等,這些都給我們提醒了一個事情,澳優(yōu)的這種商業(yè)模式,整合全球資源這種商業(yè)模式也是對中國的一種責(zé)任感的體現(xiàn)。

  我們在配方研究方面一直保持著領(lǐng)先優(yōu)勢,澳優(yōu)推出了國內(nèi)第一款上市銷售的早產(chǎn)兒特殊配方奶粉——澳優(yōu)A選早兒優(yōu)配方奶粉;摸擬母乳的營養(yǎng)與免疫特點,開發(fā)了中國市場第一款“營養(yǎng)免疫”配方奶粉;作為健康、營養(yǎng)、有機的倡導(dǎo)者,我們退出了中國第一款有機嬰幼兒配方奶粉和有機營養(yǎng)輔食。大家都知道有機食品應(yīng)該是最安全的,國際有機嬰幼兒食品正逐漸成為主流,但是由于種種原因,一直沒有在中國正式大面積推廣。我們澳優(yōu)從09年開始率先在全球推出第一款澳大利亞NASAA和中國中綠華夏有機食品認證中心,最權(quán)威的認證機構(gòu)雙認證的有機營養(yǎng)奶粉和營養(yǎng)輔食,使我們健康營養(yǎng)食品走向更高一個臺階。當(dāng)然這個教育是要付出代價的,我們今年以來應(yīng)該說花費上億以上的宣傳費用來推有機奶粉,從某種意義上來講也是為行業(yè)發(fā)展做貢獻,但是我們想只要有利于中國寶寶,有利于中國的消費者,有利于這個行業(yè)的發(fā)展,這份擔(dān)當(dāng)我們也是欣然接受,也愿意來進行付出。所以概括起來,從我們的產(chǎn)品戰(zhàn)略,從原產(chǎn)地選擇,從配方的先進性,到更高層次有機奶粉的推出,都是澳優(yōu)企業(yè)愿景的詮釋——做行業(yè)最有競爭價值的品牌,做最勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)。

  周志懿:聽了伍總的話非常有觸動,我相信任何一個跟老百姓身體健康密切相關(guān)的產(chǎn)品,它對社會是否承擔(dān)責(zé)任首先取決于這個企業(yè)家,取決于這個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)這種社會良心,有一個個人問題,我知道伍總原來做房地產(chǎn),后來怎么轉(zhuǎn)到做奶粉企業(yè)的?

  伍躍時:以前是做過一些房地產(chǎn),但是后來,我們感覺到在中國的食品行業(yè)還存在不少的機會,這種機會就是讓食品升級,為中國消費者提供更好,更營養(yǎng),更健康的食品,這是最大的市場需求,也是有最大的市場潛力,也是為中國人的健康做出更大的貢獻,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的企業(yè)發(fā)展制度,所以走向中國食品和農(nóng)業(yè)相關(guān)的方面。

  周志懿:聽了您的介紹以后我理解在中國這個社會最大的轉(zhuǎn)型期里面,我們澳優(yōu)奶粉主題正好切合這么一個社會需求,也正好解決社會實現(xiàn)升級換代的機會,我想這本身對澳優(yōu)是一件非常有意義的事情。從您剛才談到的對社會的責(zé)任,以及澳優(yōu)奶粉的保障方面,我想作為一個消費者我認為澳優(yōu)是可以讓消費者放心的。
   
  伍躍時:這個我們一定會承擔(dān)起社會責(zé)任。


  新聞背景資料:

  1)中國傳媒創(chuàng)新年會:

  中國傳媒創(chuàng)新年會是由傳媒雜志社主辦,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院聯(lián)合主辦,至今已連續(xù)舉辦五屆。中國傳媒創(chuàng)新年會是目前中國傳媒行業(yè)最權(quán)威、最高端的盛會,受到了傳媒業(yè)界的廣泛認可。

  《傳媒》雜志是中國新聞出版總署最高主管機構(gòu)的權(quán)威刊物,是由新聞出版總署主管、中國出版科學(xué)研究所主辦的一份面向傳媒產(chǎn)業(yè)的新聞核心刊物?!秱髅健芬呀?jīng)連續(xù)成功舉辦四屆“中國傳媒創(chuàng)新年會”,該會已成為中國最高端、最權(quán)威的傳媒行業(yè)盛會。

  第五屆中國傳媒創(chuàng)新年會于2009年9月啟動, 2010年5月8日在京舉行,本次年會設(shè)有主題論壇、傳媒創(chuàng)新論壇、媒體與企業(yè)論壇三個部分,其中,媒體與企業(yè)論壇為首次設(shè)立,旨在邀請企業(yè)代表與媒體進行交流,圍繞企業(yè)和媒體之間關(guān)系及雙方所肩負的社會責(zé)任等方面進行探討和溝通。澳優(yōu)乳業(yè)是本次年會唯一受邀的嬰幼兒食品企業(yè),其董事長伍躍時做了“做勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)”主題演講。

  2)澳優(yōu)乳業(yè):

  澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司(01717.HK)是中國市場領(lǐng)先的嬰幼兒乳品制造商,主要從事高端及超高端嬰幼兒奶粉的生產(chǎn)及銷售。公司“能力多”為原裝進口奶粉品牌,在中國超高端市場處于領(lǐng)導(dǎo)地位,公司的澳優(yōu)A選與金裝優(yōu)選為進口分裝嬰幼兒奶粉,也已成為中國高端市場的領(lǐng)先者。

  澳優(yōu)奶粉為100%純正進口,奶源純凈、安全、無污染,以其獨特的NIE、NIU優(yōu)化配方,不含香精/香料、蔗糖、麥芽糊精的營養(yǎng)領(lǐng)先配方,成為區(qū)別于其它品牌的一個獨特賣點,自上市以來獲得了消費者的青睞和行業(yè)的廣泛好評。在2008年的三聚氰胺事件中,澳優(yōu)是首批獲得中國政府宣布不受污染的乳制品之一;2010年澳優(yōu)乳業(yè)入選2010福布斯中國潛力企業(yè)20強。

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