什么是情商呢?有以下五大方面:了解自己的情緒;管理自己的情緒;運用情緒產(chǎn)生做事情的動力;認識并理解他人的情緒;把握人際關系。
情商高的人,不是沒有情緒,也不是不流露情緒,遇見什么都不動聲色,而是接納自己的情緒,也接納他人的情緒,不被自己的情緒所左右,也不受他人情緒的控制。
心理學將人類基本情緒分為六種:喜悅、憤怒、恐懼、哀傷、厭惡、吃驚。無論民族、人種、文化、社會、環(huán)境差異如何,這六種情緒是人類共通的。
幫助我們的孩子開發(fā)良好的情商,我們要牢記幾個重點:
——情緒沒有好壞之分,所有的情緒都是合理的;
——情緒依據(jù)個人秉性而有很大的個體差異,我們需要接受孩子天生而來的個性;
——接納孩子的情緒,需要我們首先做到接納自己的情緒。
小寶寶從出生那天起就開始了情緒體驗和反應,但是他們的情緒是逐漸發(fā)展、變化和成熟的。這個過程契合他們大腦的發(fā)育進度,同時,也受到父母和環(huán)境的影響。
兒童情緒的發(fā)展具備如下幾個特點:
*所有的情緒發(fā)展都跟隨著認知的發(fā)展。兒童的智慧越成熟,情緒的發(fā)展也越深化和復雜。
*同理,兒童的情緒發(fā)展越成熟,智力也越發(fā)達。
*兒童的情緒和成人不一樣。在成人看來,兒童對事物的情緒反應往往不可理喻。
*兒童的情緒不是一成不變的,而是會隨著成長而變化。
兒童的思維具有片面性和單一性,對于幼兒來說,他們不能理解兩種感情可以并存,因此,當父母批評他們的時候,他們會認為父母不愛他們了。因為他們不能理解“我愛你,但是我不喜歡你剛才做的事情”這兩種感覺可以并存。我們必須反復對他們強調(diào)這一點,在更正他們的錯誤行為的時候,采用平和、愛撫的態(tài)度,并且反復告訴他們我們的確仍然愛著他們,千萬不能使用“你這么著,我就不喜歡你了”這種威脅。這樣到了七八歲,兒童初步掌握守恒的概念,也初步感知情感守恒之后,我們對他們進行批評的時候,他們就不會驚恐地以為我們不愛他們了。
這一點做得不好,會導致孩子在成年之后,仍然將任何人對自己行為的批評,誤解成對方不喜歡自己,甚至是要拋棄(開除)自己,因而表現(xiàn)得不能容忍不同意見,也不能接受自己的錯誤或者失敗。
在中國這種歷史悠久的農(nóng)業(yè)文明社會里,通常人們比較排斥強烈的情緒反應和表達,更趨向認同平和、中庸、不慍不火。每當體驗到激烈的情緒時,人們往往首先感到恐懼和羞恥。在這種傳統(tǒng)文化氛圍里,大家都需要壓抑自己的情緒,而不能平靜地接納它們,更不能自由地宣泄它們。
因此,當有了孩子時,對兒童那種未受壓抑、無拘無束、奔放自如的情緒表達,人們不免感到恐懼、驚慌,乃至羞恥。幾乎出于本能,父母們千方百計約束、壓制、否定、拒絕孩子的情緒。
然而,從兒童心理發(fā)展的角度來看,對自己情緒體驗得越多,孩子的心態(tài)發(fā)展越成熟。每一次強烈情緒的經(jīng)歷,都是一次寶貴的經(jīng)驗。如果我們允許兒童完整地體驗自己的情緒,接納并認可自己的感受,有助于他們認知事物、總結規(guī)律、提煉經(jīng)驗,有助于他們今后遇到同類境況時做出理智的分析和恰當?shù)姆磻?,有助于他們獲得堅實的自信心。
如果我們不允許孩子體驗或者表達情緒,并非意味著他們面對同樣狀況時就沒有情緒了;我們只是暫時地壓抑了孩子的情緒。孩子也會感受到,自己這些情緒是可憎的,甚至認為自己是可憎的。然而他缺乏控制情緒的能力和經(jīng)驗,強行忍受著內(nèi)心的煎熬,絕望地感到自己無能為力,從而產(chǎn)生自卑。孩子將來長大了,面對內(nèi)心依然會產(chǎn)生的強烈情緒反應,會感到不知所措,也會感到羞愧難當;既不知道怎樣表達,也不知道怎樣處理。壓抑良久,會導致各種心理問題。
人們通常將理智和感情放到對立面,認為非此即彼。其實,任何理性思維都需要感情的參與。離開感情,我們就不能進行理智的思考,也不能做出明智的判斷以及符合邏輯的決定。理智和感情相輔相成,缺一不可。兒童道德感的發(fā)展,除了需要認知領域的進步之外,也需要感情領域的參與。自我規(guī)范是生理、認知、感情三大領域的綜合成果。