曹女士是個(gè)性情中人，愛(ài)憎分明，在一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作，既要面對(duì)來(lái)自老板的壓力，又要應(yīng)對(duì)顧客的挑剔。有時(shí)候不免要受冤枉氣，這些氣往往是往自己的先生身上出。曹女士的先生是個(gè)白白胖胖的哈哈先生，人稱活佛，凡事都很開心，似乎沒(méi)什么煩惱的事，對(duì)妻子也是寵愛(ài)無(wú)比。但最近與妻子在是否要買車的問(wèn)題上出了分歧，而且雙方都堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。曹女士的先生想買個(gè)中檔的車，而妻子覺(jué)得沒(méi)有必要買車。因此妻子對(duì)先生有些意見，而先生也不想放棄買車的主意，矛盾維持了好幾天都沒(méi)有解決。

  一次，曹女士下班回家開門，先生感覺(jué)今天妻子開門時(shí)的狀態(tài)有點(diǎn)不對(duì)勁，于是奔出來(lái)溫柔地問(wèn)妻子：累了吧？我給你倒杯水吧。妻子眼瞪著先生沒(méi)好氣的說(shuō)：不要。曹女士的先生遲疑了一會(huì)還是去倒了一杯水笑嘻嘻地說(shuō)：來(lái)，還是喝點(diǎn)水吧，是否又受氣了？又受誰(shuí)的氣了，說(shuō)出來(lái)吧，你老公就是你的出氣筒。曹女士的臉色稍微好看了點(diǎn)說(shuō)：你就會(huì)油嘴滑舌的，唉，說(shuō)了也沒(méi)有用，錢不好賺呀，你還要買車，真是氣死我了。曹女士說(shuō)著說(shuō)著又說(shuō)到與先生的分歧上去了。先生知道曹女士嘴上如此說(shuō)，其實(shí)已經(jīng)有些動(dòng)搖了。于是，擁著妻子說(shuō)：你看，你這么累，我買個(gè)車就可以來(lái)接你下班，這樣你可以輕松點(diǎn)呀，還是買個(gè)車吧，錢的問(wèn)題我會(huì)解決的哦。曹女士發(fā)現(xiàn)先生趁機(jī)又提這個(gè)問(wèn)題，于是又氣急地說(shuō)：什么錢你會(huì)解決的，你賺了多少錢我還不知道？你知道接下來(lái)要花多少錢呀？房子貸款每個(gè)月要還，有了孩子的話還需要大筆的錢，買個(gè)車又不是付了車款就完事了，而是每個(gè)月要消耗很多，什么油費(fèi)呀、養(yǎng)路費(fèi)呀、停車費(fèi)呀多著呢。先生感覺(jué)妻子的話越來(lái)越多了，再說(shuō)下去自己的計(jì)劃一定是要砸了，于是對(duì)妻子說(shuō)：好了，今天你累了，不說(shuō)了，看會(huì)兒電視還是說(shuō)說(shuō)今天單位里什么事讓你生氣了。

  在先生的引導(dǎo)下，曹女士卷入了先生的圈套之中，于是說(shuō)在單位遇到一件很郁悶的事。單位的領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有與自己溝通的情況下新增了一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目開始時(shí)也沒(méi)有落實(shí)責(zé)任人?，F(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題了，領(lǐng)導(dǎo)將責(zé)任落在自己的頭上，真是怨死人了，又不好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火，真是郁悶死了。先生聽了妻子的話，覺(jué)得妻子單位的領(lǐng)導(dǎo)是有些過(guò)分，不管怎么樣也不能將責(zé)任推給下屬呀，但覺(jué)得又不能這樣對(duì)妻子說(shuō)，不然的話給妻子火上澆油了。于是，對(duì)妻子說(shuō)，遇到這樣的事倒是郁悶的，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)都這個(gè)樣子的；所謂領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)有錯(cuò)的，你也要理解領(lǐng)導(dǎo)，不然領(lǐng)導(dǎo)在職工面前會(huì)沒(méi)有面子的，說(shuō)不定今天領(lǐng)導(dǎo)將責(zé)任怪罪于你，明天會(huì)私下與你溝通了。妻子聽了先生的話覺(jué)得還是有道理的，說(shuō)算了，不生氣了，也不想領(lǐng)導(dǎo)找我道歉的，為老板打工就是這份待遇的了。事實(shí)上，曹女士就是這樣一個(gè)人，有什么不開心的事只要讓她說(shuō)出來(lái)就很快就沒(méi)事了。先生對(duì)妻子的特點(diǎn)是很了解的，因此通常會(huì)想辦法盡量讓妻子的不愉快發(fā)泄出來(lái)。

  過(guò)了幾天，曹女士的先生在妻子下班前去等待妻子，下班后的妻子很是意外，當(dāng)然是高興得不得了。于是說(shuō)：老公，今天這么難得，要不我們?nèi)ズ＿呑咦?？曹女士的先生覺(jué)得今天妻子的心情不錯(cuò)，看來(lái)是實(shí)現(xiàn)自己計(jì)劃的好時(shí)機(jī)了，于是對(duì)妻子說(shuō)：好呀，我們?nèi)ズ＿呑咦?，重溫一下初戀的感覺(jué)。被先生說(shuō)得有點(diǎn)羞澀的曹女士挽著先生的手似乎真的回到了初戀時(shí)刻一樣。去海邊的路上由于等車坐車?yán)速M(fèi)了不少的時(shí)間，二人在海邊意猶未盡，發(fā)覺(jué)時(shí)候晚了得回去休息，不然會(huì)影響第二天上班的精力。這個(gè)時(shí)候曹女士的先生又乘機(jī)對(duì)妻子說(shuō)：老婆，還是買個(gè)車子吧，這樣我每天可以來(lái)接你，然后在海邊兜風(fēng)多美呀，管它單位里的破事呢，我們開心就好了。曹女士知道自己又中了先生的圈套了，但想想先生說(shuō)的話還是有道理的，于是嗲嗲地說(shuō)：我就知道上了你的賊當(dāng)了，你想買就買吧，不過(guò)買個(gè)一般的就可以了。曹女士的先生見妻子終于同意了，高興得不得了，及時(shí)對(duì)妻子說(shuō)：那當(dāng)然了，一切聽你的，你來(lái)挑車，我來(lái)付錢，你來(lái)坐車，我做你的車夫哦。就這樣，買車的風(fēng)波在氣氛融洽的情況下過(guò)去了。

  買了車以后的日子里，曹女士的先生確實(shí)每天下班都去接妻子，有時(shí)候去海邊兜風(fēng)，有時(shí)候去吃小排擋，去妻子想去的任何地方，真是似乎在過(guò)初戀的日子。曹女士與先生相處得很好，曹女士的心情也一直都很好。

  案例中的故事讓我們感受到了智慧的魅力。曹女士的先生在與妻子的溝通問(wèn)題上把握好了溝通的時(shí)機(jī)，還特別使用了溝通時(shí)的對(duì)妻子的理解，能站在妻子的立場(chǎng)去考慮，讓妻子很能接受。同時(shí)還充分體現(xiàn)了極大的耐心與溫情，使得與妻子的溝通非常有效。

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